9 个简单的解决方案 Google 助理不工作

中心论点

  • 如果 Google 助理无法在您的设备上运行。 检查设备兼容性和互联网连接。 Google 服务状态、助理设置、麦克风功能、应用程序更新和语言模型训练。 作为最后的手段,请重新启动设备或将其重置为出厂设置。
  • Google 需要助理 Android 5.0+,至少 1 GB RAM(或 Android 6.0+,配备 1.5 GB RAM), Google 应用程序版本6.13或更高版本, Google 游戏服务和至少 720p 的屏幕分辨率。
  • 如果 Google 助理还没有工作。 尝试重新启动手机。 如果问题仍然存在,请考虑恢复出厂设置,但首先备份数据,因为这会擦除所有内容。

Google 助手 可能是市场上最先进的虚拟助手之一,这就是为什么许多人依靠它来完成某些任务。 无论您是在记笔记、设置提醒,还是用它来为您的智能家居供电,当服务停止工作时,您都会感到非常沮丧。

在本指南中,我们将介绍不同的方法来尝试缩小问题的原因并找到解决问题的可能解决方案。 别担心,本指南不包含很多技术细节。 只需按照下面列出的步骤操作,一切都会好起来的。

请注意,下面列出的大部分步骤已在 Google Pixel 因此,某些步骤在您的设备上可能会有所不同。

目录

Google 助理一人 Android 设备

原因 Google 助理无法在您的手机上运行

如果 Google 如果助手无法在您的设备上运行,有多种可能的解释。 首先,您的设备可能不兼容 Google Assistant,目前仅在 Android iOS 设备。 否则一 互联网连接不稳定 或一个 的失败 Google 服务 可能是罪魁祸首。

另外,问题可能出在 Google 助手本身需要更新。 助理也有可能 无法识别你的声音 正确的。 如果您发现这些都不是您设备的可能原因,作为最后的手段,将手机恢复出厂设置可以解决问题。

解决方案修复 Google 助理不工作

尝试按照以下步骤一一隔离问题 Google 向导并设置服务。 您的行动计划应该是首先检查问题是出在您身上还是出现在服务后端。

阅读更多:如何将其关闭 Google 向导完成 ➜

1.检查您的设备是否支持 Google 助手

几乎所有的 Android 今天的设备支持 Google Assistant,但有些可能不符合Google的要求。 要检查这一点,请将您的手机规格与下面列出的规格进行比较:

最低要求 Google 助手:

  • Android 5.0+ 至少有 1GB 内存 或者 Android 6.0+ 至少有 1.5GB内存
  • Google 应用程序版本6.13 或更高。
  • Google 游戏服务。
  • 屏幕分辨率至少为 720p

如果您的手机不满足上面列出的要求,您可能需要寻找其他选项。 但是,如果是这种情况,请继续执行下一步。

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2. 确保您有有效的互联网连接

Google 助手 需要有效的互联网连接 处理您的请求并提供准确的结果。 如果您的手机上的 Google 助理响应能力出现问题,则可能是您的互联网连接造成的。

测试互联网是否正常工作的一种方法是执行需要活动连接的其他任务。 一个简单的方法是使用您的 Browser 打开并执行正常操作 Google 寻找。 或者,如果您在 无线上网, 尝试寻找其他设备并检查互联网是否正常工作。

对于没有 Wi-Fi 的用户,请检查您是否有蜂窝数据。 您可以按照以下步骤执行此操作:

  1. 打开这个 设置 应用程序并转到 网络与互联网
  2. 选择 模拟人生 并选择您的移动网络。
  3. 嗯,下 移动数据切换开关以启用手机上的蜂窝数据。
启用移动网络连接 Android 电话。

阅读更多:什么是抖动? 解锁更快互联网速度的钥匙 ➜

3. 检查是否 Google 服务中断

如果您的互联网工作正常但仍然遇到问题 Google 助手的功能可能会受到影响 Google 目前该服务不可用。 您可以检查是否报告了任何中断 下降探测器但这样的事情发生是极其罕见的。

如果 Google 如果服务宕机,需要等待服务恢复后再尝试。

4. 确保 Google 助手已激活

如果 Google 助理不响应你的语音指令。 您可能没有激活 Google 助理。 这意味着每次你说“嘿 Google“应用程序没有响应,因为它根本不听。 要启用此功能,请按照以下步骤操作。

  1. 在主屏幕上向右滑动即可打开 Google 应用程序。
  2. 在右上角你可以看到你的 Google 帐户个人资料图片。 点击它。
  3. 轻按 设置 并选择 Google 助手
  4. 选择 ”嘿 Google & 语音匹配”。
  5. 打开“嘿 Google”。

5.检查手机麦克风

如果您启用了语音识别 Google 如果助手仍然没有回应,则问题可能出在您身上 手机麦克风。 要测试您的麦克风,请致电某人以检查其是否正常工作。

或者,您也可以使用电话检查应用程序 Google 播放商店以确保您的麦克风正在拾取您的声音。

了解更多:麦克风在哪里打开? iPhone 13? 具体地点公布! ➜

6.检查更新

如果您已尝试上面列出的所有步骤,则问题可能出在应用程序本身上。 服务可能存在错误或问题。 在这种情况下,开发人员通常会推出更新来解决此类问题。 检查是否有待更新 Google 助理和 更新应用程序 如果有的话。

为此,请按照下列步骤操作。

  1. 打开 Google 加载游戏 并搜索“Google 助手。
  2. 轻按 Google 助手
  3. 更新应用程序(如果可用)。 如果应用程序是最新的,您将看到以下内容:打开‘ 代替 ‘更新.’
检查 Google 助理更新

笔记: 如果你在那里 iPhone 而不是 Android 只需打开 应用商店 并按照上面相同的步骤进行更新 Google 助手。

7. 重新训练语言模型

如果 Google 助理无法识别您的声音。 通过手动输入来检查该服务是否在没有此功能的情况下工作。 为此,请打开助手应用程序并点击右下角的键盘按钮。 输入您的请求并检查其是否正常工作。

如果效果良好,请重新训练您的语言模型。 为此,请按照下列步骤操作。

  1. 在主屏幕上向右滑动即可打开 Google 应用程序。
  2. 在右上角你可以看到你的 Google 帐户个人资料图片。 点击它。
  3. 轻按 设置 并选择 Google 助手
  4. 选择 ”嘿 Google & 语音匹配
  5. 轻按 ”重新训练语音匹配模型。
  6. 出现提示时阅读命令。
  7. 轻按 ”下一个”直到该过程完成。

8. 重新启动您的设备

如果上述方法似乎不起作用,请确保重新启动设备一次,看看是否可以解决问题。 A 轻松重启 通常可以解决一些最复杂的问题。 手机重启后,检查助手是否正常工作。

要重新启动手机,

  1. 握住你的 表现 (或者 功率+音量) 按钮。
  2. 轻按 重新开始
重启一个 Android 电话

阅读更多:关闭设备的 7 种方法 iPhone 或者 Android (即使卡住了)➜

9. 将手机恢复出厂设置

作为最后的手段,您可能需要这样做 完全重新开始。 为此,建议将手机重置为出厂设置。 仅当 Google 助理是您日常生活的重要组成部分时,才应执行此步骤。 请记住,恢复出厂设置将完全擦除您的手机,因此在重置之前备份手机始终是个好主意。

我们有重置的具体说明 Android 电话以及如何重置电话 iPhone 没有密码。

警告: 将手机恢复出厂设置将永久删除手机上存储的所有数据。

文凭

希望以上所有步骤对您有所帮助 Google 该向导将创建备份并很可能找出问题的原因。 如果其他方法似乎不起作用,请联系我们 Google 如需进一步帮助,请联系客户服务。

常见问题解答

如果问题出在后台怎么办?

最好等到那时 Google 发布更新或问题已在后端修复。

为什么不 Google 助理回复“嘿 Google”?

确保 Google 助手已在您的手机上激活。 在主屏幕上向右滑动,点击您的个人资料图片,然后转到“设置”> Google 助理>“嘿 Google 和语音匹配”,然后打开“嘿 Google”。

我的手机不受支持。 有我可以使用的选项吗? Google 助手?

没有官方的使用方法 Google 不受支持的设备上的助手。 由于硬件限制,您也无法获得使用该应用程序的最佳体验。