发行Android 15(香草冰淇淋)带来了许多改进,包括性能优化和新功能。但是,一些用户,特别是像素所有者,报告了他们的问题指纹传感器更新后不工作Android 15。在某些情况下,指纹扫描仪完全没有反应或根本没有识别。
如果您面对这个问题,请放心 - 您可以尝试多种解决方案。本指南提供了详细的步骤,以帮助您解决Android 15指纹不起作用问题。
为什么我的指纹在Android设备上不起作用?
以下是指纹扫描仪可能失败的一些常见原因:
- 脏或湿的手指:如果您的手指脏,湿或油腻,则扫描仪可能无法正确读取指纹。
- 损坏的指纹模块:污垢,油甚至保湿霜残留物可以覆盖指纹传感器并防止其工作。
- 软件故障:最近的操作系统更新或应用程序冲突可能导致指纹传感器发生故障。
- 硬件问题:在某些情况下,由于内部故障,指纹硬件可能会损坏或无反应。
修复:Android 15指纹无效问题
以下是一些有效的解决方案,您可以尝试修复指纹不工作问题在你的Android 15设备。
修复1:重新校准指纹扫描仪
您可以采取的第一步之一就是重新校准指纹传感器使用制造商提供的任何官方校准工具:
- 访问您的设备制造商的支持页面(对于像素用户,您可以访问pixelrepair.withgoogle.com)。
- 下载并安装指纹校准软件如果有的话。
- 按照说明重新校准设备的指纹传感器。
笔记:在某些情况下,这种校准只能暂时起作用,并且每次重新启动后都需要重新校准。
修复2:重新添加指纹
删除旧的指纹并添加新指纹可以解决识别问题:
- 打开设置在您的设备上。
- 轻敲安全与生物识别技术>指纹。
- 删除所有保存的指纹。
- 重新启动设备并重新添加指纹。
修复3:检查手指污垢或水分
在使用指纹传感器之前,请确保手指干净干燥。湿,油或脏的手指可以防止扫描仪工作。
- 彻底清洗并干燥双手。
- 尝试用干净的手指再次解锁手机。
修复4:清洁指纹模块
指纹传感器通常被污垢或油脂覆盖,尤其是在长时间使用后:
- 使用柔软干燥的布擦除指纹传感器。
- 如果有顽固的污垢,请使用与少量酒精基清洁剂的超细纤维布清洁模块。
- 避免使用可能刮擦或损坏传感器的尖锐或磨蚀物体。
修复5:重新启动设备
简单的重新启动通常可以解决临时软件故障:
- 按住电源按钮直到出现重新启动菜单。
- 轻敲重新启动或者重新启动。
- 设备重新启动后,尝试再次使用指纹传感器。
修复6:清除系统缓存
清理系统缓存可以帮助删除可能导致问题的临时文件:
- 关闭您的设备。
- 按住音量 +电源直到恢复模式出现屏幕。
- 使用音量按钮导航到擦除缓存分区并按电源按钮选择它。
- 过程完成后,选择现在重新启动系统。
修复7:检查软件更新
指纹问题也可能是由于操作系统中的错误引起的。检查未决更新:
- 打开设置然后去系统。
- 轻敲系统更新。
- 如果有更新,请下载并安装。
- 更新后重新启动设备。
修复8:启动进入安全模式
有时,第三方应用程序会干扰手机的指纹传感器:
- 按住电源按钮直到电源菜单出现。
- 长印刷关闭电源直到看到重新启动到安全模式迅速的。
- 轻敲好的输入安全模式。
在安全模式下,只有系统应用程序运行。如果您的指纹传感器在安全模式下工作,则第三方应用程序正在引起问题。卸载任何最近安装的可能引起冲突的应用程序。
修复9:重置网络和安全设置
重置网络和安全设置通常可以解决与生物识别相关的问题:
- 打开设置然后去系统。
- 轻敲重置选项。
- 选择重置Wi-Fi,移动和蓝牙。
- 通过输入密码或PIN来确认重置。
- 重置后,重新添加指纹并检查是否有效。
修复10:工厂重置您的设备
如果以上解决方案无法使用,则执行出厂设备可以解决深层软件问题。笔记:这将删除手机上的所有数据,因此请先备份文件:
- 打开设置然后去系统。
- 轻敲重置选项并选择擦除所有数据(工厂重置)。
- 通过输入密码来确认重置。
- 等待重置完成,然后再次设置手机并添加指纹。
修复11:访问服务中心
如果在所有这些步骤之后,指纹传感器仍然无法正常工作,则可能存在硬件问题。参观安授权服务中心由专业技术人员检查手机。
结论
这Android 15指纹不起作用问题可能是由软件故障和硬件故障引起的。通过遵循本指南中概述的解决方案,您应该能够在大多数情况下解决问题。但是,如果在尝试所有修复程序后仍然存在问题,则访问授权服务中心是最好的选择。
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