更新后，Google将为Pixel 4A手机提供免费的电池更换，以降低电池容量。此更新旨在解决过热电话的安全问题，但也将充电容量削减了56％。作为召回计划的一部分，受影响的Pixel 4A设备的所有者可以免费更换电池，50美元的薪酬或100美元的贷方。
该问题仅影响标准像素4A手机，而不是5G模型。 Google推出了一个Android 13更新降低电池的最大电压从4.45V到3.95V，以防止过热风险。虽然这使手机更加安全，但也意味着用户看到电池寿命较短。
如果您拥有像素4A，则应检查设备是否获得此更新。 Google设置了电池性能程序帮助影响客户。该公司表示，并非所有设备都受到影响，但是那些设备会在更新后注意到电池寿命较短。
Google Pixel 4A已正式加入了面临与电池相关的召回的智能手机列表。根据报道和Google自己的陈述，某些像素4A单元正遇到过热的问题，可能会导致严重的安全风险。核心关注点在于手机的电池，在特定条件下发现它过热。在最坏的情况下，这种过热的可能会造成烧伤，甚至造成火灾危害。
这个问题足够严重，可以促使Google的工程团队推出旨在降低风险的紧急固件更新。但是，此更新带来了一些意外的副作用，这使许多像素4A所有者感到沮丧，这是正确的。
Pixel 4A电池出了什么问题？
问题的核心是手机的锂离子电池。报告表明，在正常使用或充电时，受影响的像素4A设备中的电池可能过热。为了解决该问题而不诉诸于全面产品召回，Google发布了一项软件更新，该软件更新限制了电池的收费。
此更新将电池的最大电压从4.45伏降低到3.95伏。尽管这成功降低了过热的风险，但它也大大降低了电池的整体容量。一些用户报告说，损失了其可用电池寿命的50％，将已经老化的手机变成了日常可用性差的手机。
您怎么知道您的像素4a是否受到影响？
并非每个像素4A设备都受到影响，但是如果您在2020年8月1日和2022年9月30日，您有可能是。找出答案的最佳方法？前往Google的官方支持页面并输入手机的IMEI号码。如果您的设备有资格，您将有资格获得Google的薪酬选择之一。
另外，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）已经发布了正式的召回通知，建议澳大利亚的用户在发现过多的热量，肿胀或不寻常的电池行为时立即停止使用像素4A。
什么是Google产品受影响的像素4A所有者？
Google为受召回影响的人提供了几种补救措施。如果您的设备是受影响单元之一，则是您的选择：
1。免费更换电池
Google提出要免费替换像素4A中的电池。此选项可以使手机的电池寿命恢复正常，并消除了过热问题。
2。货币补偿
如果您不想进行维修过程，Google将提供$ 50支付作为善意的手势，影响用户。
3。Google商店信用
您也可以选择$ 100的信用通过Google商店购买新的像素设备。对于那些考虑升级到新模型的人来说，这可能是一个诱人的选择。
Pixel 4A所有者现在应该做什么？
如果您拥有一个像素4A，那么重要的是要认真对待此召回。过热的电池不是很小的，即使很少发生，燃烧或火的风险也非常真实。这是一些下一步：
- 检查您的设备是否受到影响访问Google的电池性能计划页面并输入您的IMEI编号。
- 考虑您的选择确定您是要更换电池，货币支出还是对新设备的信贷。
- 练习安全充电在解决问题之前，请避免过夜充电，并在插入手机时密切注意。如果您的Pixel 4A感觉异常温暖，请停止使用并联系Google支持。
此召回与其他技术问题的比较
这种情况使许多消费者想起了苹果在2017年的“电池门”争议，软件更新了限制的设备性能以管理电池老化，而没有与用户进行清晰的通信。虽然Google对其意图更加前期，但结果感觉很相似：忠实的客户应对其设备上的意外限制。
关键区别？ Google正在提供积极的解决方案，包括身体维修和经济补偿。这是否足以维持用户信任还有待观察。
最后的想法
Pixel 4A长期以来一直因以中价价格提供旗舰表演而受到赞誉，但这种电池召回对其遗产来说是一个瑕疵。如果您拥有一个，现在是时候采取行动了。检查您的设备，权衡您的选择，并保护自己免受潜在风险。
Google已努力负责任地处理此问题，但最终取决于用户确保自己的安全。无论您选择修理像素4a还是继续进行新的东西，请保持知情是第一步。
关键要点
- Google通过更新降低了Pixel 4A电池能力，以防止过热风险。
- 受影响的客户可以在免费的电池更换，$ 50薪酬或100美元的Google商店信用额之间进行选择。
- 只有标准像素4A手机受到影响，而不是5G型号，用户可以检查其设备是否收到更新。
Google Pixel 4A电池召回概述
由于严重的电池问题，Google已针对用户构成安全风险，因此召回了其Pixel 4A智能手机。在发现潜在的过热问题之后，该公司采取了行动，这些问题需要通过软件更新和正式召回程序立即关注。
召回的原因
Pixel 4A的回忆起，源于电池的大量过热风险，这可能导致对用户的危险情况。根据澳大利亚召回的通知，未修改的设备构成了开火和/或燃烧给消费者。这个问题足以保证Google立即采取行动。
Google的调查发现，原始电池设置使最大电压达到4.45伏。该高压被确定为过热问题的来源。为了解决这个问题，Google推出了软件更新降低最大电压从4.45伏降至3.95伏。
降低电压代表56％的充电能力下降，严重影响手机的电池性能。该公司确定这种权衡是防止更严重的安全风险。
召回范围
召回会影响所有尚未收到关键软件更新的Google Pixel 4A设备。 Google对Android 13进行了自动软件更新新电池管理功能专门设计用于提高电池稳定性。
该召回已在澳大利亚正式宣布，监管当局明确宣布了风险。但是，电池问题和相应的软件更新会影响全球的Pixel 4A设备。
尚未更新手机的用户面临最高风险。 Google积极地将更新自动推向所有受影响的设备，以最大程度地减少在不安全条件下仍在运行的手机数量。
该公司已经建立了正式的“ Pixel 4A电池性能计划”，以系统地解决该问题，并确保所有用户免受潜在危害。
对消费者的影响
对消费者的最显着影响是电池寿命的大幅度降低。许多用户报告说，更新后电池性能的急剧下降，手机需要比以前更频繁的充电。
当他们的设备从持续一整天到需要多次费用时，一些消费者感到沮丧。这软件更新优先考虑安全性而不是性能，使用户的功能较低，而不是最初购买的设备。
Google尚未提供替换设备或减少电池容量的补偿。相反，他们将更新定位为必要的安全措施，以保护用户免受更严重的风险。
对于许多Pixel 4A所有者，这种情况在：
- 使用更新的电池寿命的手机
- 避免更新并面临潜在的安全危害
- 切换到全新的设备
该召回对Google的硬件质量控制过程中的消费者信任表示重大打击。
电池安全和风险
Google Pixel 4A电池问题引起了严重的安全问题，报告过热可能会对用户造成严重危害。 Google已采取步骤通过软件更新和召回程序来解决这些风险。
识别受影响的单位
在2023年1月之前制造的Pixel 4A手机最有可能受电池安全问题的影响。要检查您的设备是否有风险，请寻找异常加热，快速电池耗尽或在后面板中凸起的迹象。
您还可以通过在“关于电话”下的设置应用程序中检查设备的序列号是否会验证手机是否受到影响。 Google拥有创建了专用的电池性能程序用户可以在其中输入其设备信息以确认有资格替换或补偿。
尚未收到2025年1月软件更新的手机特别容易受到伤害。此更新专门针对电池管理，以减少过热风险。
继续使用的风险
使用受影响的像素4A无安全更新或更换电池可能会导致严重危害。澳大利亚当局明确警告“火和/或燃烧”非上升设备的风险。
最严重的风险包括：
- 火灾危害：过热的电池可能会着火
- 爆炸风险：严重的案件可能导致电池破裂
- 烧伤：直接与过热设备接触会导致皮肤受伤
- 财产损失：从手机开始的大火可能会损坏周围环境
一些用户报告了他们的电话在短短4-5小时内失电在Google的一月更新之后。尽管这种电池寿命降低令人沮丧，但它代表了Google试图防止更严重的安全事件的尝试。
如果您继续使用受影响的设备，请切勿使其充电无人看管或过夜，如果发现异常的热量或肿胀，请立即停止使用它。
客户响应计划
Google为受Pixel 4A电池问题影响的客户建立了几种选择。该公司正在提供薪酬和明确的沟通来解决问题。
退款和替换选项
Google为Pixel 4A所有者提供了三个主要选择，受电池性能问题影响。客户可以收到免费更换电池，这直接解决了过热的风险。
或者，他们可以选择$ 50补偿付款作为不便之处的善意姿态。对于那些可能很快升级的人来说，此选项非常有效。
第三个选项提供Google商店100美元的贷方。这为客户提供了更高的价值，但将其支出限制在Google产品上。
要检查设备是否受到影响，Google创建了一个在线设备检查器工具客户可以在哪里输入电话详细信息。
公司陈述和道歉
Google已公开承认电池问题。他们解释说，Android 13更新旨在提高电池稳定性但会限制受影响设备的性能。
该公司澄清说，并非所有Pixel 4A手机都有问题。他们特别指出像素4A 5G模型不受影响通过这个问题。
在他们的交流中，Google强调了安全问题。他们透露，该更新对于防止可能造成安全危害的潜在过热风险是必要的。
消费者保护机构涉及。澳大利亚竞争和消费者委员会列出了该问题，指出客户有权获得消费者保证的补救措施。
常见问题
许多像素4A所有者对Google宣布的电池召回计划有疑问。该程序解决了特定的电池性能问题，可能会导致某些像素4A设备中的过热。
一个人如何参加Google Pixel 4A电池召回程序？
要加入该程序，请在Google的官方Pixel 4A上输入您的IMEI号码，检查您的设备是否符合条件电池性能程序网页。该工具将确认您的特定设备是否受电池发行的影响。
如果符合条件，您将收到免费更换电池的说明。 Google为受影响的客户提供无需提供此服务。
该程序仅适用于标准像素4A型号像素4A 5G设备被明确列出为未受影响的。
导致Pixel 4A电池召回的公认问题是什么？
主要问题是电池性能问题，其潜力过热的风险。这可能会影响某些像素4A设备的稳定性和安全性。
最近，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）发布了一个自愿召回通知，突出了此电池性能问题。该问题会影响数量有限的设备。
Google还推出了Android 13更新，该更新限制了受影响设备的电池性能作为临时安全措施。此更新可能明显降低电池寿命对于受影响的手机，直到修理。
Pixel 4A所有者是否有资格由于电池召回而获得保修扩展名？
是的，Google已针对此电池问题扩展了服务覆盖范围，超出了标准保修期。即使您的原始保修已过期，此扩展也适用。
更换电池零成本到合格的像素4A所有者。此特殊覆盖范围仅适用于召回程序中确定的电池问题。
不管您何时购买设备，该扩展服务都适用，只要确认是受影响批次的一部分即可。
声称对像素4A的电池更换的过程是什么？
首先，使用设备的IMEI号码使用Google的在线工具来验证您的资格。如果符合条件，您将提供替换选项。
大多数用户可以在邮寄服务或访问授权维修中心之间进行选择。对于邮寄服务，Google通常提供预付费运输标签。
在发送设备之前，请备份数据，因为维修过程可能需要进行出厂设置。典型的维修时间是7-10个工作日，尽管这可能因位置而异。
如果在保修外遇到像素4A的电池问题，应该采取什么步骤？
直接联系Google支持以解释您的情况。即使最初没有资格，如果您的设备表现出与召回问题相似的症状，它们仍然可能会有所帮助。
保留任何电池问题的详细记录，包括意外关闭，快速电池耗尽或加热问题。此信息有助于支持代表评估您的案件。
考虑访问Google授权的维修中心进行专业诊断。他们可以确定您的电池问题是否与召回问题或其他问题有关。
Google是否有关于Pixel 4A电池召回的官方声明？
是的，Google通过其支持渠道正式确认了这个问题。他们已经确认，有限数量的像素4A设备可能会遇到电池性能问题。
在他们的声明中，Google强调这是主动的安全措施而不是对广泛失败的回应。他们将电池更换程序作为预防措施。
该公司的官方通信解释了通过更换电池的临时性能限制软件更新和永久性硬件修复。