我如何修复支持支持的iPhone。 Apple.com iPhone还原?

当您的iPhone显示“ support.apple.com/iphone/restore”时,它表明需要注意。当您的设备遇到需要恢复操作系统的严重问题时,将会出现此屏幕。恢复iPhone可以解决软件问题并将其返回正常功能。

您可以选择解决这种情况。将iPhone连接到计算机允许您使用iTunes(在Windows)或Finder(在Mac上)重新安装iOS。此过程会删除您的数据,因此,如果可能的话,事先备份至关重要。

如果由于被遗忘的密码或禁用iPhone而无法访问数据,恢复模式提供解决方案。此方法还删除了您的设备,但是当其他选项失败时,它可以再次工作。

设备还原方法需要软件
iPhoneiTunes/finderWindows/MacOS
iPadiTunes/finderWindows/MacOS
iPod触摸iTunes/finderWindows/MacOS

故障排除“ support.apple.com/iphone/restore”错误

如果您的iPhone显示“ support.apple.com/iphone/restore”消息,则意味着您的设备处于恢复模式。当iOS软件出现问题时,通常会发生这种情况,而您的iPhone无法正常启动。不过,不用担心,有几种方法可以解决此问题。

1。强制重新启动您的iPhone

力重新启动有时可以解决次要软件故障。强制重新启动的步骤因您的iPhone型号而有所不同:

  • iPhone 8或以后:按并快速释放“音量上升”按钮。按下并快速释放音量下调按钮。然后,按并按住侧面按钮,直到出现Apple徽标。
  • iPhone 7,iPhone 7 Plus和iPod Touch(第7代):同时按住侧面(或顶部)按钮和音量下调按钮。继续握住它们,直到出现Apple徽标。
  • iPhone 6s及更早的iPad带有主页按钮或iPod Touch(第6代或更早):同时按下主按钮和顶部(或侧面)按钮。继续握住它们,直到出现Apple徽标。

2。使用计算机更新或还原iPhone

如果力重新启动不起作用,则需要将iPhone连接到计算机并使用Finder(在Macos Catalina或更晚)或iTunes(Macos Mojave或更早的Macos Mojave或Windows PC上)来更新或还原iOS。

以下是:

  1. 使用USB电缆将iPhone连接到计算机。
  2. 打开查找器或iTunes。
  3. 您应该看到一条消息,说iPhone需要更新或还原它的问题。
  4. 点击更新重新安装iOS并保留您的个人数据。如果更新不起作用,则需要单击恢复,它将删除您的iPhone并安装最新的iOS软件。

重要说明:

  • 确保您在计算机上安装了最新版本的MacOS或iTunes。
  • 如果还原过程需要超过15分钟,则iPhone可能会退出恢复模式,您需要重复步骤。
  • 还原iPhone将删除所有数据。如果您有备份,则可以在过程完成后还原。

3。使用第三方工具(可选)

几种第三方工具,例如Imyfone Fixppo和Tenorshare Reiboot,可以帮助您退出恢复模式并修复iOS系统问题。如果标准方法不起作用,这些工​​具可能会有所帮助,但是它们可能会带来成本。

4。联系苹果支持

如果您尝试了上述所有步骤,并且您的iPhone仍然陷入恢复模式,则可能需要与Apple支持联系以获得进一步的帮助。他们可以帮助您诊断问题,并推荐最佳的行动方案。

防止``support.apple.com/iphone/restore''错误

虽然并非总是有可能防止此错误,但以下一些提示可能会有所帮助:

  • 保持iPhone更新:确保您的iPhone正在运行最新版本的iOS。
  • 避免中断软件更新:在软件更新期间,不要关闭iPhone或断开电源的连接。
  • 越狱时要谨慎:越狱iPhone可以使其更容易受到软件问题的影响。
  • 使用可靠的充电器:使用故障充电器会损坏iPhone的电池,并可能引起软件问题。

准备修复设备

在恢复iPhone之前,要采取一些重要步骤至关重要。这些步骤确保了平稳的过程并保护您的数据。

检查兼容性和备份

首先验证设备与最新iOS版本的兼容性。去苹果的官方支持页面检查是否列出了iPhone型号。

接下来,备份您的数据。您有两个选择:

  1. iCloud备份:

    • 连接到Wi-Fi
    • 转到设置> [您的名字]> iCloud> iCloud备份
    • 点击“立即备份”
  2. 电脑备份:

    • 将iPhone连接到计算机
    • 打开iTunes(Windows/Old MacOS)或Finder(较新的MacOS)
    • 选择您的设备,然后单击“立即备份”

在继续之前,请确保备份完成。此步骤对于防止数据丢失至关重要。

输入恢复模式

如果您的iPhone无反应,则可能需要输入恢复模式。该过程因模型而异:

对于iPhone 8或以后:

  1. 按下并发布音量
  2. 按下并释放音量降低
  3. 按住侧按钮,直到看到恢复模式屏幕

对于iPhone 7:

  1. 按住音量 +侧按钮
  2. 继续保持直到看到恢复模式屏幕

对于iPhone 6或更早:

  1. 按住主页按钮 +侧(或顶部)按钮
  2. 继续保持直到看到恢复模式屏幕

进入恢复模式后,将iPhone连接到带有iTunes或Finder打开的计算机。

了解潜在的错误消息

在恢复过程中,您可能会遇到错误消息。这是一个快速指南:

错误代码意义解决方案
4013硬件问题尝试另一个电缆或端口
9服务器通信问题检查互联网连接
1671年更新服务器不可用等待,然后再试一次

如果您在屏幕上看到“ support.apple.com/iphone/restore”,则通常表示严重的软件问题。尝试先重新启动设备。如果那不起作用,遵循苹果的官方指导对于下一步。

对于持续错误,请联系Apple支持或访问Apple Store。他们可以为复杂问题提供专门的帮助。

恢复iPhone可以解决各种问题,并为重新开始准备。该过程删除了所有数据并重新安装iOS。

使用iTunes或Finder还原iOS

将iPhone恢复到工厂设置,将其连接到带有iTunes或Finder的计算机。对于运行MacOS Catalina或更高版本的Mac,请使用Finder。在Windows PC或较早的Mac上,使用iTunes。

打开iTunes或Finder,然后选择您的设备。在“摘要”选项卡中单击“还原iPhone”。提示时确认您的选择。计算机将下载最新的iOS版本并将其安装在您的iPhone上。

在修复过程中,您的iPhone将显示带有进度栏的Apple徽标。这个过程可能需要几分钟。直到设备完成之前,请勿断开连接。

恢复法兼容系统
发现者Macs Catalina+
iTunesWindows,较旧的Mac

修复后建立iPhone

还原完成后,您的iPhone将重新启动并显示“ Hello”屏幕。请按照以下步骤进行设置:

  1. 选择您的语言和区域
  2. 连接到Wi-Fi
  3. 设置脸部ID或触摸ID
  4. 创建新密码

您可以将iPhone设置为新的iPhone或从备份中还原。要从iCloud恢复,请使用您的Apple ID登录并选择最新的备份。

如果您喜欢本地备份,请将iPhone连接到计算机,然后在iTunes或Finder中选择“从此备份中还原”。选择最新的备份文件。

恢复后步骤

恢复iPhone后,您需要设置您的个人数据和安全功能。这样可以确保您的设备准备好完整并受到保护。

从备份恢复个人数据

将iPhone连接到Wi-Fi以开始恢复您的个人数据。根据您的首选方法,选择“从iCloud备份还原”或“从iTunes备份还原”。选择最新的备份,以确保您拥有最新数据。

对于iCloud备份,请输入您的Apple ID和密码。还原过程可能需要一些时间,具体取决于您的备份和互联网速度的大小。您的应用程序将按重要性顺序下载。

对于iTu​​nes备份,将iPhone连接到计算机带有USB电缆。打开iTunes或Finder,选择您的设备,然后单击“还原备份”。选择最相关的备份,并等待该过程完成。

重新实现安全功能

恢复数据后,重新启用重要的安全功能以保护您的设备。通过转到设置> FACE ID和密码或触摸ID和密码来设置新密码。选择一个强大,独特的代码,很容易记住,但很难让其他人猜测。

接下来,在设置中打开我的iPhone> [您的名字]>找到我的iPhone。如果您的设备丢失或被盗,该功能有助于找到您的设备。

如果尚未活跃,则启用双因素身份验证。转到设置> [您的名字]>密码和安全性以进行设置。

安全功能位置在设置中
密码面ID和密码
找到我的iPhone[您的名字]>找到我的
两因素auth密码和安全性

请记住,如果需要,请更新Apple ID密码,并查看您的隐私设置,以确保它们与您的偏好相匹配。

常见问题

恢复iPhone可能是一个复杂的过程。在恢复过程中可能会出现几个常见问题。让我们解决有关iPhone修复的一些关键问题。

如何在iPhone上启动恢复模式还原?

开始恢复模式还原:

  1. 使用iTunes或Finder将iPhone连接到计算机。
  2. 强制重新启动您的设备虽然它已连接。
  3. 继续握住按钮,直到看到恢复模式屏幕为止。
  4. 在iTunes或Finder中选择“还原”选项。

当您的iPhone无法正常打开或更新时,此方法可以提供帮助。

需要哪些步骤将卡在还原屏幕上的iPhone进行故障排除?

如果您的iPhone被卡在还原屏幕上:

  1. 检查您的USB电缆并尝试其他端口。
  2. 将iTunes或macOS更新为最新版本。
  3. 尝试强制重新启动iPhone
  4. 如果问题持续存在,请联系Apple支持以寻求进一步的帮助。

有没有办法在不使用iTunes的情况下还原iPhone?

是的,您可以不用iTunes恢复iPhone:

  1. 在带有MacOS Catalina或更高版本的Mac上,使用Finder。
  2. 您也可以使用iCloud擦除和还原设备
  3. 对于iOS 15及以后,请在设置中使用“删除所有内容和设置”选项。

这些方法为iTunes提供了设备修复的替代方法。

如果禁用iPhone并显示一条消息以连接到iTunes,该怎么办?

当您的iPhone禁用时:

  1. 将其连接到带有iTunes或Finder的计算机。
  2. 将设备置于恢复模式。
  3. 提示时选择“还原”选项。
  4. 该过程完成后,将iPhone设置为新的或从备份中还原。

这将删除密码,并允许您再次访问设备。

从Apple支持中恢复iPhone时,如何保留数据?

在恢复过程中保留数据:

  1. 启动之前,将iPhone备份到iCloud或计算机。
  2. 修复过程后,选择“从备份还原”。
  3. 选择您的最新备份以恢复数据。

定期备份确保您在恢复过程中不会丢失重要信息。

通过Apple支持将iPhone恢复到工厂设置的含义是什么?

还原到工厂设置:

  1. 擦除iPhone上的所有数据和设置。
  2. 删除您的Apple ID并关闭找到我的iPhone。
  3. 安装最新的iOS版本可用于您的设备。
  4. 允许您将iPhone设置为新的或从备份中还原。

此过程可以解决软件问题,但需要仔细考虑数据丢失。

还原方法优点缺点
iTunes/finder完整的修复,解决了许多问题需要一台计算机,可能很耗时
iCloud方便,无需计算机需要稳定的互联网连接
恢复模式可以解决严重的软件问题擦除所有数据,需要计算机
设置(iOS 15+)快速轻松仅限于较新的iOS版本