如果您使用Microsoft Office 365,则可能会遇到此错误:“您的帐户不允许在Mac上进行编辑。”这很烦人和令人沮丧,因为这意味着即使您的订阅允许您这样做,也无法处理文档。这是修复它的方法。
是什么原因导致“您的帐户不允许在Mac上编辑”消息?
该错误有两个可能的原因:
- 微软无法识别您的Office 365许可证。
- Mac的库文件夹中有损坏的文件。
关于上面的2号,微软已经确定了三个可能导致问题的文件,并建议删除这些文件。我们将向您展示如何在下面做到这一点。
1。注销应用并登录
首先要尝试的是从MS Office应用程序中注销,然后重新登录。解决问题可能需要做。这是这样做的方法:
- 打开任何MS Office应用程序,然后单击左上方的名称。
- 单击登录。
- 退出应用程序,然后重新打开它。
- 单击左上方的登录。
2。验证Office 365许可证
- 在网络浏览器中,导航到portal.office.com
- 单击我的帐户。
- 查看订阅面板。
- 检查办公室365。
- 如果您看到它,则拥有正确的许可证,这不是问题。如果您看不到它,请检查您是否已登录到正确的帐户。
如果这不能解决问题,下一步是删除我们之前提到的那些文件。
- 打开Mac上安装的每个Office应用程序,单击应用程序名称(例如Word)菜单,然后选择“登录”。然后,退出应用程序。
- 在Finder中,单击GO菜单,然后选择“转到文件夹”。
- 在框中,输入
~/Library
- 单击组容器文件夹。
- 找到以下三个文件/文件夹,然后将其拖到垃圾桶中:
UBF8T346G9.M
UBF8T346G9
ubf8t346g9.officeosfwebhost - 清空垃圾并打开一个办公应用程序,以检查您现在是否可以编辑文档。
3。删除办公室许可证文件
另一个解决方案是删除许可证文件。您可以使用为工作设计的工具来完成。首先,您需要检查办公室目前正在使用的许可证版本并退出所有Office应用程序。为此,请打开任何办公应用程序,然后在菜单栏中选择[应用程序]。然后,从微软的网站下载这里然后遵循以下步骤:
- 在下载文件夹中查找许可删除工具的.pkg文件并打开它。
- 请按照屏幕上的说明进行安装。
- 进入安装类型步骤并单击安装后,它将删除许可证文件。
- 单击关闭。如果您不再需要,请单击移动以垃圾来删除该工具。
- 最后,打开任何办公应用程序并登录以重新激活您的电子邮件。建议也重新启动您的Mac。
4。更新MS Office应用程序
由于已在新版本的MS Office应用程序中固定的错误,您可能会遇到故障。因此,请确保更新您的应用程序。有几种方法:
- 如果您是从App Store下载的,请打开App Store>更新,然后单击MS Office应用程序旁边的更新。
- 如果您已经从网站下载了它,请打开任何应用程序(例如Word),然后进行帮助>检查菜单栏中的更新。单击更新。另外,从同一菜单启用自动更新。
5。重置MS办公室到默认状态
可以解决您的帐户设置的另一个解决方案是重置应用程序本身。通常,MS Office Suite之类的应用程序没有重置功能。但是,使用CleanMymac,您可以删除一些临时偏好和设置,即,将它们重置它们而不会丢失任何有价值的数据。
- 获取免费的CleanMymac试用版并打开应用程序。
- 单击“应用程序”选项卡并进行快速扫描。
- 单击管理我的应用程序>卸载器。
- 在列表中查找Microsoft 365。
- 单击其名称旁边的箭头,然后选择二进制文件以外的所有内容。
- 单击删除 - 仅此而已。
重新启动应用程序,看看是否可以立即编辑文件。如果您在所有应用程序列表上没有看到Microsoft 365应用程序,请重置Mac上的所有Microsoft应用程序(Excel,Word,Word,PowerPoint,Outlook,OneNote,OneNote和OneDrive),并检查是否有帮助。
Office 365中的“您的帐户不允许在Mac上进行编辑”警告可能是由许可问题或Microsoft在您的Mac上放置的文件引起的。要修复它,请按照上述步骤进行操作,您应该能够再次在Office应用程序中编辑文件。