当iPhone遇到诸如持续的无反应性,使用过程中的错误或被遗忘的密码等问题时,还原设备的出厂设置通常可以提供解决方案。苹果的官方支持页面,support.apple.com/iphone/restore,提供了有关如何删除和重新安装最新iOS软件的全面指导。这可以在有或没有计算机的帮助下完成,以确保所有用户都有适合其情况的方法。该过程不仅刷新操作系统,而且还删除了所有个人数据,这使其成为销售或赠送iPhone之前的关键步骤。
对于iPhone显示还原屏幕的情况,指示用户将其设备连接到计算机以完成恢复过程。这涉及重新安装iOS或iPados以解决基本问题。这些步骤清楚地详细介绍了Apple的支持页面,该页面量身定制,以帮助用户有效地解决其设备。此外,备份和擦除内容的提示确保用户可以保留其有价值的数据,同时仍将其设备返回其默认设置。
了解还原功能以及如何正确使用它们,从而为iPhone所有者提供了维护其设备的宝贵技能。通过遵循Apple的结构化准则,用户可以将手机带回类似于其原始状况的状态,无论目的是故障排除,绩效增强还是为新所有者做准备。
如果您的iPhone屏幕突然显示消息“ support.apple.com/iphone/restore”,这是苹果告诉您设备已进入恢复模式的方式。这通常发生在更新或还原过程失败时,或者操作系统检测到阻止iPhone正常启动的关键问题。虽然屏幕本身并没有提供太多细节,但实际上是指您进入解决方案 - 使用Mac或PC更新或还原iPhone的软件。
经过u/boobiesnaxx在Applehelp
为什么您的iPhone进入恢复模式?
恢复模式可以通过几种情况触发,包括:
- iOS更新失败(在Beta安装期间常见或下载中断)
- 影响启动过程的损坏的系统文件或故障应用程序
- 越狱尝试或不兼容的软件更改
- 硬件问题可以防止操作系统正确加载
不管原因是什么,苹果公司提供了多种使iPhone再次工作的方法 - 在许多情况下,您可以在家中自己做。
看到还原屏幕时如何修复iPhone
1。尝试首先重新启动力
将iPhone连接到计算机之前,请尝试强制重新启动。如果您的设备误入了恢复模式,通常这就是所需的一切。
按模型的说明:
- iPhone 8及以后:快速按下并释放音量上的按钮,然后按下音量按钮,然后按下并按住侧面按钮,直到出现Apple徽标。
- iPhone 7和7 Plus:按住侧面和音量向下按钮,直到出现Apple徽标。
- iPhone 6s和更早:按住房屋和顶部(或侧面)按钮,直到出现Apple徽标。
如果您的手机正常重新启动,那么您很清楚。如果没有,请继续下一步。
2。将iPhone连接到计算机
如果力重新启动不起作用,则需要使用闪电电缆将iPhone连接到Mac或PC。
对于Macos Catalina或更高版本:
- 打开的发现器
- 在侧边栏中找到iPhone
- 提示时,选择更新重新安装iOS而不删除您的数据
对于MacOS Mojave或更早的Macos,或Windows PC:
- 打开iTunes
- 出现时选择iPhone
- 选择更新当给予更新和还原之间的选择时
如果更新选项失败或您的iPhone在重新安装后继续显示相同的屏幕,则需要使用恢复选项。这将删除您的iPhone并安装干净的iOS版本。
3。还原到工厂设置(如有必要)
如果您被迫还原设备,请确保您有备份。恢复将消除所有内容(包括应用程序,设置和个人数据),因此在iCloud或您的计算机上备份至关重要。
单击后恢复,您的计算机将下载最新版本的iOS并重新安装它。之后,您可以选择将iPhone设置为新的iPhone或从备份中恢复它。
新iOS 18无线还原选项(仅iPhone 16)
对于iPhone 16系列的用户,有一种全新的处理恢复模式的方法。 Apple在iOS 18中引入了无线还原功能,该功能使附近的另一个iPhone或iPad可以帮助您恢复设备。如果您的iPhone 16进入恢复模式,只需将其放在运行iOS 18的第二个设备旁边。第二个设备将自动检测到问题,并提供下载固件并将其无线推送到未响应的手机的选项。
对于无法立即访问计算机的人来说,这是一个改变游戏规则的人。虽然目前仅限于iPhone 16型号,但它暗示了将来恢复根本不需要电缆的未来。
何时联系苹果支持
如果这些步骤都无法解决该问题(如果设备在Finder或Itunes中显示,或者拒绝退出恢复模式,则可能是时候联系Apple支持或访问Apple Store了。更深的硬件问题可能是指责,例如NAND芯片失败,主板问题甚至电池/电源损坏。
将来避免还原屏幕的提示
- 始终使用稳定的Internet连接和充足的电池寿命(或将其插入)更新您的iPhone。
- 避免安装Beta版本,除非您有不稳定性的风险。
- 使用iCloud或iTunes/finder定期备份iPhone。
- 不要中断iOS安装 - 如果您的手机正在更新,请不要独自直到完成。
在看到“ support.apple.com/iphone/restore”可能令人震惊的同时,这并不是世界的尽头。有了正确的步骤(在某些情况下,仅几分钟),您通常可以将iPhone恢复活力而不会失去任何重要的事情。
关键要点
- 恢复iPhone可以解决各种问题,并且在销售之前至关重要。
- Apple的支持可以逐步指导修复过程。
- 掌握还原功能对最佳iPhone管理非常有益。
了解iPhone还原和恢复
当iPhone有软件故障或数据丢失等问题时,恢复和恢复是解决这些问题的关键方法。
iPhone还原的基础知识
iPhone还原意味着通过擦除所有数据并重新安装iOS来将设备重新定位到其工厂设置中。这个过程通常是通过旧的MacOS版本上的iTunes或Macos Catalina上的iTunes完成的。恢复可以解决错误并在为新所有者准备设备时删除个人信息。恢复之前,备份以避免丢失个人数据至关重要。用户还应关闭查找我的iPhone。
什么是恢复模式?
恢复模式是用于故障排除iPhone,iPad或iPod Touch的特定状态。如果更新或标准还原无法解决问题,则此模式可以帮助您。要输入它,您需要执行每种设备模型不同的力重新启动。进入恢复模式后,用户可以选择更新或还原其设备。更新可重新安装软件而无需删除数据;还原将设备重置为出厂设置。
标准还原和DFU模式之间的差异
标准还原和DFU(设备固件更新)模式是重新安装iOS的不同过程。标准还原使用iTunes或Finder,并自动安装最新的iOS。另一方面,DFU模式可以更深入地访问iPad或iPhone的硬件来安装特定的iOS版本或修复复杂的软件问题。 DFU模式绕过标准还原没有的引导加载程序,从而允许使用更全面的故障排除解决方案。
使用还原功能的实用指南
恢复iPhone将其带回其初始设置,并可以解决许多问题。这个重要的过程涉及iTunes或Finder,计算机和您希望还原的iPhone。
如何使用iTunes/finder还原iPhone
如果您需要还原iPhone,则可以在PC上使用iTunes或在MacOS Catalina或更高版本的Mac上使用Finder。首先,使用USB电缆将iPhone连接到计算机。如果您在MacOS Mojave或更早的Mac上,或者在Windows PC上打开iTunes。在较新的Mac上,打开查找器。
为了iTunes:
- 单击左上角的iPhone图标。
- 单击“摘要”,然后单击“还原iPhone”。
为了发现者:
- 从左侧栏中选择iPhone。
- 单击“常规”,然后单击“还原iPhone”。
按照屏幕上的说明进行操作。如果被问到,请选择“更新”以尝试在不删除数据的情况下重新安装iOS,或“还原”以删除所有数据并安装iOS的新副本。
解决常见的还原错误
有时,在还原过程中,您可能会遇到错误消息。这是常见的修复:
- 检查更新:确保iTunes或macOS是最新的。
- USB电缆和端口:使用不同的USB电缆或端口。
- 重新启动您的设备:尝试在iPhone上重新启动力(根据模型的不同方法)。
- 相信这台计算机:如果被问到,请在iPhone屏幕上点击“信任”。
- 输入恢复模式:将iPhone连接到计算机后,执行一系列按钮以输入恢复模式。
对于按钮序列,因设备模型而异:
- iPhone 8或以后:向上按音量,然后向下音量,然后按下侧面按钮。
- iPhone 7,iPhone 7 Plus:按下音量和侧面按钮。
- iPhone 6S或更早:按住房屋和顶部(或侧)按钮。
没有计算机的恢复:有可能吗?
如果启用了我的iPhone,则可以将iPhone恢复到没有计算机的工厂设置:
- 设置:转到“设置”,点击“常规”,然后“重置”。
- 擦除所有内容和设置:选择“擦除所有内容和设置”。这将iPhone返回出厂设置。
请记住,此方法需要您的密码,并且可能无法解决基于计算机的还原解决的问题。如果您面临此后持续存在的问题,则可能需要连接到计算机,并如前所述使用iTunes或Finder。