语音邮件不在iPhone上工作：快速故障排除指南

我们都依靠语音邮件保持联系。因此，当它停止工作时，它可能会令人沮丧。这些快速的故障排除技巧可以帮助您立即恢复iPhone的语音邮件。从检查蜂窝信号到联系您的载体，这些简单的步骤可以帮助您诊断和解决问题。下次遇到语音邮件问题时，请不要惊慌 - 尝试这些解决方案，然后重新保持联系。 iPhone上的语音邮件问题可能令人沮丧。许多用户面临无法访问其消息或设置语音信箱的问题，由于各种原因，可能会出现这些问题。

要在iPhone上解决语音邮件问题，请先检查您的蜂窝数据和运营商设置。确保您的手机具有良好的信号，并正确设置语音邮件。您可能需要更新运营商设置或重置网络设置。

如果基本步骤不起作用，则可能需要联系您的运营商或苹果支持。他们可以帮助解决更复杂的问题，例如语音邮件密码或系统故障。通过正确的步骤，大多数语音邮件问题都可以快速解决。

检查您的蜂窝信号

弱或不存在的细胞信号可以直接影响您语音邮件的功能。确保您有足够的接待来发送和接听电话。如果您处于信号较差的区域，请尝试移至覆盖范围更好的位置。

验证您的语音邮件设置

错误的语音邮件设置可能会导致问题。检查并调整您的设置：

• 去设置>电话>语音邮件。
• 确认您的语音邮件号码已正确输入。
• 如果您最近更改了运营商或重置手机，则可能需要再次设置语音邮件。

重置您的网络设置

网络故障有时会破坏语音邮件服务。重置网络设置通常可以解决以下问题：

• 导航到设置>常规>重置>重置网络设置。
• 提示时输入密码。
• 您的手机将重新启动，您的网络设置将重置。

联系您的承运人

如果以上步骤无法解决问题，请联系您的运营商的客户支持。他们可以检查影响您语音邮件服务的任何网络中断或特定帐户问题。此外，他们可以指导您完成任何特定运营商的故障排除步骤。

其他故障排除提示

以下是一些需要考虑的其他提示：

视觉语音邮件目前不可用

“当前不可用的Visual Voicemail”消息通常表示您的网络连接，运营商的语音邮件服务或手机上的配置问题的临时问题。您可以尝试以下一些步骤来解决此问题：

基本故障排除：

检查网络连接：

• 确保您具有强烈的蜂窝信号或稳定的Wi-Fi连接（如果您的载体支持Wi-Fi呼叫）。
• 尝试打开和关闭飞机模式以重置网络连接。

重新启动您的手机：

简单的重新启动通常可以修复可能影响视觉语音邮件服务的小故障。

检查运营商设置：

• 确保您的运营商设置是最新的。转到“设置”>“常规>”，看看是否有更新。
• 如果您最近切换运营商或更改了计划，请确认您当前的计划中包含Visual Voicemail。

高级故障排除：

重置网络设置：

转到设置>常规>传输或重置iPhone>重置>重置网络设置。这将重置您与网络相关的所有设置，包括Wi-Fi密码，因此请确保您有方便的设置。

重新提供视觉语音邮件：

• 如果您在iPhone上，请尝试拨号##004#并按下呼叫按钮。这应该停用所有条件呼叫转发设置。
• 然后，拨号*#5005*7672#并按下呼叫按钮检查您的语音信箱号码。如果不正确，请联系您的运营商以获取正确的号码并在手机上更新。

清除电话应用程序缓存（Android）：

• 转到设置>应用程序和通知>电话>存储和缓存。
• 点击“清除缓存”和“清除存储”。
• 重新启动手机，然后尝试再次访问Visual语音邮件。

联系您的承运人：

如果以上步骤均不起作用，请联系您的航空公司的客户支持。他们可以在结束时检查任何服务中断或供应问题，并帮助您进一步解决问题。

其他提示：

• 如果您最近更新了手机的软件，则问题可能与更新有关。查看在线论坛或您的运营商网站以了解任何已知问题和潜在解决方案。
• 一些运营商要求您在激活服务或更改计划后手动设置Visual语音邮件。有关特定说明，请参阅您的承运人的文档。

重要说明：

具体步骤可能会根据您的电话型号和运营商而略有不同。如果您不确定任何步骤，请咨询手机的用户手册或联系您的航空公司的客户支持以寻求帮助。如果您在尝试这些解决方案后仍遇到iPhone语音邮件的问题，请考虑访问Apple Store或授权服务提供商寻求进一步的帮助。

关键要点

• 查看蜂窝数据和运营商设置以解决大多数语音邮件问题
• 重置网络设置如果基本故障排除不起作用
• 联系您的承运人或苹果支持以解决复杂问题

最初的故障排除步骤

当您的iPhone语音邮件停止工作时，您可以尝试快速修复。这些步骤专注于检查连接，重新启动设备并确保正确设置语音邮件。

检查网络连接

首先，检查您的iPhone是否已连接到网络。查看屏幕顶部以获取信号条。如果您看不到任何东西，请打开飞机模式几秒钟，然后将其关闭。这可以帮助您的手机再次找到信号。

接下来，确保蜂窝数据已打开。转到设置> Cellular并打开蜂窝数据。如果您在一个新地方，则可能需要打开数据漫游。

如果打开，请尝试关闭Wi-Fi呼叫。有时，这可能会弄乱语音邮件。转到设置>电话> Wi-Fi致电将其关闭。

重新启动iPhone

快速重新启动可以解决许多iPhone问题，包括语音邮件问题。这是这样做的方法：

对于带有主页按钮的iPhone：

1. 按住侧面按钮
2. 滑动电源
3. 等待30秒
4. 按下侧按钮将其重新打开

对于较新的iPhone：

1. 按住侧面按钮和音量按钮
2. 滑动电源
3. 等待30秒
4. 按下侧按钮将其重新打开

手机重新启动后，检查语音邮件是否有效。

验证语音邮件设置

确保您的语音邮件正确设置。打开电话应用程序，然后点击语音邮件选项卡。如果您看到一个可以设置语音邮件的按钮，请点击并按照步骤操作。

检查您的问候。在“语音邮件”选项卡中点击问候。听以确保正确。如果没有，您可以记录一个新的。

最后，更新您的运营商设置。转到设置>一般>关于。如果有更新，您会看到弹出窗口。点击更新以安装它。

如果这些步骤不起作用，则可能需要致电手机运营商寻求帮助。

高级解决方案和特定于运营商的问题

当基本修复不起作用时，是时候尝试更高级的解决方案了。这些步骤通常可以在iPhone上解决棘手的语音邮件问题。

更新iOS和运营商设置

iOS更新修复可能导致语音邮件问题的错误。更新iOS：

1. 转到设置>常规>软件更新
2. 如果有更新，请点击“下载并安装”
3. 遵循屏幕上的步骤

运营商设置更新也很重要。检查这些：

1. 转到设置>一般>关于
2. 如果有更新，将会出现弹出窗口
3. 点击“更新”以安装

这些更新通常会解决语音邮件故障。它们还改善了可能影响语音邮件的细胞服务。

重置网络设置

网络设置重置可以解决许多语音邮件问题。此步骤删除了保存的Wi-Fi密码和蜂窝设置。重置：

1. 转到设置>常规>转移或重置iPhone
2. 点击“重置”
3. 选择“重置网络设置”
4. 如果询问，输入密码
5. 确认重置

重置后，再次设置Wi-Fi连接。这个新的开始通常会清除语音邮件问题。

联系苹果支持和您的承运人

如果问题持续存在，则该获得帮助了。苹果支持可以指导您进行更高级的修复。他们可以检查您的iPhone是否有影响语音邮件的硬件问题。

您的手机运营商也是语音邮件故障排除的关键。他们可以：

• 检查您的语音邮件服务是否处于活动状态
• 重置您的语音信箱密码
• 确保您的帐户设置正确

请联系Verizon，T-Mobile或您的特定运营商以寻求帮助。他们通常可以解决语音邮件问题。

常见问题解答

为什么我的语音邮件停止在iPhone上工作？

iPhone上的语音邮件问题可能源于各种因素，包括蜂窝信号不良，语音邮件设置不正确，网络故障，特定于运营商的问题，甚至是软件错误。对这些潜在原因进行故障排除以查明确切问题并使您的语音邮件重新恢复并运行，这是至关重要的。

为什么我的语音消息在iPhone上不起作用？ /为什么我的iPhone不接听电话而去语音邮件？

如果您的语音消息不起作用或通话无法使用语音邮件，则可能表明您的语音邮件设置，网络连接或运营商服务的问题。建议检查您的语音邮件设置，重置网络设置，并在问题持续下与您的运营商联系。

如何在iPhone上重新获得语音邮件？ /如何在iPhone上重新激活我的语音邮件？ /如何在iPhone上启用语音邮件？

要在iPhone上恢复语音邮件，请确保您拥有强烈的蜂窝信号，并验证您的语音邮件设置正确。如果需要，请再次设置您的语音邮件或与您的运营商联系以寻求帮助。您也可以尝试重置网络设置，以解决影响您语音邮件的任何与网络相关的问题。

为什么我的iPhone语音邮件禁用？ /为什么我不能在iPhone上打开语音邮件？

由于设置不正确，网络问题或特定于运营商的问题，您的iPhone语音邮件可能会被禁用。检查您的语音邮件设置，确保您具有有效的数据连接（用于Visual Voicemail），并在必要时与您的运营商联系。

我如何将iPhone到语音邮件？

要在iPhone上访问您的语音邮件，您通常可以：

• 点击并握住“ 1”键在键盘上。
• 使用Visual语音邮件（如果由您的运营商支持）直接在电话应用中查看和管理您的语音邮件。

如果您无法使用这些方法访问语音邮件，请尝试前面提到的故障排除步骤，以解决任何基本问题。