虽然FaceTime的Mac通常是可靠的，但您可能有时仍然会遇到问题。如果您的FaceTime应用程序不连接多少次尝试打开该应用程序，请不要担心 - 有可用的修复程序。
我们在本文中收集的提示应帮助您解决常见问题，例如FaceTime Audio或Camera无法正常工作，登录或激活问题，连接差或无法接听电话。
1。检查您的互联网连接
FaceTime不可用的最常见原因是Internet连接问题。如果您尝试打开该应用程序而没有连接，则应首先检查网络连接。
要立即检查您的Wi-Fi连接，只需查看菜单栏中的Wi-Fi图标即可。如果没有显示条，则可能关闭您的Wi-Fi。您可以通过单击图标并选择打开Wi-Fi来解决此问题。
如果您的菜单栏中没有Wi-Fi图标，则可以转到系统设置>网络 并在那里检查您的互联网连接。它应该在Wi-Fi下说“连接”。
如果您已连接，但是互联网不起作用，则可能需要重新启动路由器。这是：
- 关闭路由器，然后从电源上拔下电源。等待30秒，然后将其插入。
- 重新打开路由器并等待Mac重新连接。您会惊讶于通过简单的偏离和开始解决了多少互联网连接问题。
2。检查苹果服务器
如果问题是苹果的FaceTime服务器，那既是好消息又是坏消息。
好消息是，您的应用程序并不是您的结局。坏消息是，您无能为力，只能等到Apple解决此问题。
要检查FaceTime服务器状态，请转到苹果的系统状态页面并在列表中查找FaceTime。如果旁边的圆圈为绿色，则服务器工作正常。如果没有，那就倒下了，苹果目前正在恢复连接性。
如果FaceTime状态是绿色的，但是该应用程序仍然无法正常工作，则此问题只会影响您的区域。因此，值得从类似网站的第二个服务器状态读取下探测器或者断电。这些工具显示了地图，以识别您的区域是否容易受到影响。
3。检查FaceTime已打开
有时，最重要的问题可以以最简单的方式解决。 FaceTime打开了吗？值得一看。
打开该应用程序，然后转到FaceTime>“ FaceTime On”。您也可以通过单击菜单栏中的FaceTime并从那里选择FaceTime来做到这一点。等待激活确认已打开。
4。重置应用程序
如果您的FaceTime应用程序陷入了永久的“等待激活”中，则使用经过久经考验的方法将其关闭然后重新打开。
您可以通过打开应用程序并转到FaceTime>设置来重置FaceTime。在“启用此帐户”之后，将其取消选择，然后再选择一次分别关闭帐户并打开帐户。这个小产品可能是应用程序重新恢复生活所需的所有产品。
但是，它可能不起作用，因此您可能需要替代方案。幸运的是，有一种更轻松，更有效的方法来重置应用程序。通过RESET，我们的意思是将其带到该应用程序首次安装在Mac上时的状态 - 在FaceTime的情况下，预装了MacOS。这样，就是使用CleanMymac及其卸载器工具。它可以帮助您重置任何行为不当的应用程序。这是该怎么办：
- 打开CleanMymac或在此处免费下载。
- 转到“设置”>忽略菜单栏中的列表。
- 在“卸载”选项卡下，请确保取消选择“忽略系统应用程序”并退出设置。
- 现在，如果打开清洁型，请转到侧边栏的应用程序。
- 单击扫描>管理我的应用程序>卸载器。
- 在应用程序列表中，查找FaceTime并选择它。
- 单击其名称旁边的箭头，选择除二进制文件以外的所有内容，然后单击“删除”。
5。检查软件更新
有时，由于软件故障，应用可能会出现不当。幸运的是，每个新版本都修复了这些小故障。因此，保持系统完美运行的最佳方法是确保所有软件都是最新的。
打开App Store，然后单击工具栏中的更新以检查更新。单击任何可用的更新旁边的更新按钮以安装它们。
当您想进行一些更新工作时，也是一个好主意，最好检查MacOS版本是否是最新的。让我们提醒您如何做：
- 从主菜单中，转到系统设置。
- 导航到常规>软件更新。
- 如果有更新，请立即单击更新，然后按照屏幕上的说明安装更新。
还建议确保已打开自动更新，以免您错过更新。
6。检查日期和时间
确保您的Mac在正确的时区运行。这很重要，因为不正确的时间和日期可能会阻止FaceTime正常工作。这是检查它的步骤：
- 转到系统设置>常规>日期和时间。
- 确保设置的日期和时间自动功能已打开。
- 在时区旁边，检查您当前的位置是否正确。
7。检查您的电子邮件
在使用FaceTime应用程序之前，您需要验证电子邮件。注册后，Apple会发送带有链接的电子邮件，以验证您的电子邮件地址。
转到FaceTime>设置 并查看状态是否显示“验证……”，如果确实如此，请转到您的收件箱并寻找Apple的验证电子邮件。不要忘记检查您的垃圾邮件文件夹！
8。检查您的Apple ID
您是否使用与其他Apple设备相同的Apple ID登录FaceTime？如果您不与其他Apple设备一起使用，请确保您的Apple ID凭据正确。
要仔细检查，请转到FaceTime>设置。如果您的Mac与其他设备不匹配，请单击“登录”，然后使用与iPhone或iPad上使用的Apple ID签名。如果您的Mac是唯一的设备，请检查Apple ID旁边的信息，并且“可以联系您”是正确的。
9.检查FaceTime在您的位置是否有效
在某些国家 /地区，您不能使用FaceTime。例如，如果您运行超过11.3的iOS版本，则在阿拉伯联合酋长国受到限制，在沙特阿拉伯不可用。因此，如果您访问或居住在这些国家，这可能解释了为什么FaceTime不起作用。您可以检查国家的列表和限制文章来自苹果支持。
10。更改DNS设置
如果您仍在努力使FaceTime工作，请尝试将DNS设置从Mac更改为Google设置。
- 转到系统设置>网络> Wi-Fi。
- 在您的Wi-Fi网络旁边，单击详细信息，然后选择“ DNS”选项卡。
- 单击+按钮添加Google的开放DNS，并输入8.8.8.8和8.8.4.4。
- 点击确定以确认设置。
正如我们所说，FaceTime通常非常可靠。这是一个内置的Mac应用程序，因此您很少会遇到问题。但是，如果FaceTime开始出现故障，请使用这些故障排除技巧尽快解决。并记住使用CleanMymac重置该应用程序。