无论您要安装新应用，同步文件还是共享照片和视频，这都涉及下载文件。因此，如果您的Mac没有下载文件，这是一个重大的问题，而且非常不便。不用担心；到本文结尾，您将学习如何修复它。这是对这种烦人的故障进行故障排除的10个快速步骤。
为什么我的Mac不下载文件？
当涉及到Mac未下载文件的原因时，有几种可能性：
- 您的Wi-Fi网络有问题
- 您的宽带连接不起作用
- 托管您要下载的文件的服务器正在遇到问题
- 您的Mac有一个问题，它正在阻止文件下载
- 试图下载文件的应用程序表现不佳
与往常一样，当您试图解决有很多可能原因的问题时，最好从逻辑上进行故障排除，从最可能的原因和最容易解决的原因开始。因此，按顺序遵循以下步骤。
1。检查您的Wi-Fi网络
在Mac上，导航到任何网页。如果运行正常，您知道不是您的Wi-Fi网络或宽带连接是问题所在。如果不起作用，请尝试其他Web浏览器。
如果那也不起作用，请尝试在Mac上关闭Wi-Fi，然后再次打开。如果您仍然无法加载网页，请尝试使用其他设备，例如iPhone或iPad。如果您无法在另一台设备上上网，则知道问题是您的Wi-Fi网络。尝试重新启动路由器。
如果问题不在您的Wi-Fi网络上，请确保Internet连接稳定并且速度足够。您可以使用诸如speedtest.net检查它。密切注意下载速度。您可能需要靠近路由器，以查看它是否有助于改善Internet连接。
您还可以自定义DNS设置进行修复。这是该怎么办：
- 转到系统设置> Wi-Fi。
- 在您的Wi-Fi网络旁边，单击详细信息，然后转到TCP/IP。
- 单击续订DHCP租赁。
- 现在，转到DNS选项卡，然后在DNS服务器下单击 +。
- 输入8.8.8.8和8.8.4.4作为IP地址，每个都在单独的行中 - 在添加这些行之前，在DNS服务器下列出的当前地址。
- 单击确定并再次检查。
2。检查您的宽带连接
如果您在重新启动路由器后仍然无法上网，并且路由器上的灯光看起来很正常，请与您的宽带提供商进行检查，以查看其网络是否存在问题。
3。尝试其他浏览器
如果您的Internet连接正在工作，并且当您尝试在Web浏览器中下载任何内容时，则不下载文件的问题，请尝试其他浏览器。如果有效的话，您知道问题是原始浏览器。检查是否有更新。如果是这样，请安装。如果不是，请重新安装浏览器，如果可以的话。
4。重新启动您的Mac
重新启动Mac清除临时文件，并且在最近的Mac上，在您的启动磁盘上执行检查。当您不知道原因是什么时，这是解决问题的一个很好的选择，并且经常有效。
5。检查Mac的安全设置
如果您想从开发人员的网站下载应用程序，则可能是您的安全设置正在阻止它。要检查，请单击Apple菜单，然后选择系统设置>隐私和安全性。在安全性下，确保选择“ App Store和已确定的开发人员”。
在此选项卡中，请确保没有应用程序不必要访问您的文件和文件夹。它不会影响下载文件的能力，但是控制应用程序权限是增强隐私的肯定方法。如果您想进一步改进它，还要检查其他类型的权限，而不仅仅是文件和文件夹。
6。检查下载设置
检查浏览器的设置也是一个好主意，以确保尚未更改下载文件夹的位置。例如，如果您将其更改为桌面并尝试在下载文件夹中找到下载的文件，则自然不会在那里。
检查不同浏览器的方法有所不同：
- 野生动物园：设置>常规（文件下载位置旁边）
- 铬合金：设置>下载
- Firefox：设置>常规（在文件和应用程序下）
如果需要，您可以在相同的设置中更改默认下载文件夹。
此外，请确保您允许网站下载文件。通常，您会看到一个弹出窗口要求此许可，但是您可以控制这些权限：
- 野生动物园：转到设置>网站>下载并查看哪些网站拥有它
- 铬合金：在设置>隐私和安全性>其他权限>自动下载
- Firefox：在设置>一般的文件和应用程序下查看
7。确保您有足够的自由空间下载文件
如果您尝试下载比启动磁盘上可用的可用空间大的文件，则不会下载。转到系统设置>“常规”>“存储”，然后查看窗口顶部的图形，以查看您拥有多少可用空间。如果它小于您要下载的文件的大小，则需要在下载之前清除空间。您可以使用CleanMyMac来快速帮助您做到这一点。
8。检查苹果服务器
如果您要下载的文件是来自App Store或其他Apple服务的文件，或者是来自您的iCloud，则可能是Apple的服务器有问题。要检查，去此链接在网络浏览器中。寻找您要从中下载的服务，例如App Store或iCloud Drive。如果旁边有一个绿色点，则可以正常工作。如果没有，它有问题。您所能做的就是等待它被修复。
9。检查更新
如果您要下载文件的问题是一个应用程序，请检查是否有可用的应用程序更新，如果有的话，请安装它。要查看从App Store下载的应用程序，请打开App Store应用程序，然后转到“更新”部分。要查看从开发人员网站下载的应用程序，请打开应用程序，在菜单栏中单击其名称，然后选择检查更新。如果Safari的问题是，您将需要检查MacOS更新，因为Safari与MacOS一起更新。转到系统设置>常规>软件更新。等待它检查更新，并按照屏幕上的说明进行操作，以安装它。
10。清除浏览器缓存
有时，浏览器缓存文件可能会导致冲突并阻止您下载。对于每个浏览器，清除缓存的方法略有不同。但是该选项通常在浏览器设置的“安全与隐私”部分中。在Safari中，它在Safari>“设置”中。然后，您单击“管理网站数据”按钮，然后加载数据后，单击全部删除。在Chrome中，单击地址栏右侧的三个点，然后选择设置>隐私和安全性>删除浏览数据。在Firefox中，单击地址栏右侧的三行，然后选择设置>隐私和安全性，向下滚动到Cookie和网站数据，然后单击“清除数据”。如果您安装了任何浏览器扩展名，则值得禁用这些扩展名，以查看是否解决了问题。
您的Mac可能无法下载文件有几个可能的原因。从您的Internet连接到您从无法正常工作的服务器到您要下载的服务器的任何内容。这也可能是Mac上的问题，也可能是您要下载的应用程序。要确定原因并解决问题，请按照上述步骤操作。您的Mac将立即再次下载文件。