研究:iPhone丢失意味着一周内可以买回一部iPhone

CIRP 最近的一项研究(消费者情报研究合作伙伴),一家以对苹果产品市场的分析和消费者行为,他刚刚指出了一个有些特殊的现象。那个用户对苹果产品的内心依恋,尤其是在 iPhone 上。

库比蒂诺公司设备的所有者将受到以下因素的驱动近乎痴迷的渴望更换丢失或有缺陷的设备。

一只丢失,一只(很快)找到

即使相关研究没有详细说明测试的样本人群(年龄、CSP、地理区域等),它提出的数字也相当令人印象深刻。超过 80% 的 iPhone 用户在智能手机丢失后 48 小时内急于更换。其中一半人甚至无法忍受等待超过一天。该统计数据达到顶峰96% 的用户在一周内更新了设备

因此,iPhone 似乎成为了他们存在的重要数字延伸,以至于只有 1% 的用户计划不更换

47% 的 iPhone 会在当天更换,而 Mac 的这一比例为 34%,iPad 的比例为 27%。 © CIRP

并非所有产品都是平等的

这项研究强调了我们可以称之为一个技术优先金字塔(见上文)。 Mac 电脑位居第二:70% 的用户在不到两天的时间内更换了它们,其中三分之一在同一天内更换了它们。尽管 iPad 取得了不可否认的商业成功,但在立即更换产品中,iPad 的占比为 58%,位居最后。

等级制度总而言之很合逻辑:计算机仍然是必不可少的专业工具,而平板电脑可能保留更多的配件地位,具体取决于职业。

如果我们玩外推游戏,那么用户和苹果产品之间的这种强大联系可以用不同的原因来解释。智能手机;无论如何,iPhone 已经不仅仅是一个简单的通讯工具,它还是我们个人数据、记忆的容器,我们数字身份的真正延伸。拥有苹果产品通常被视为社会成功和属于某个群体的标志。丢失它可能会导致我们与虚拟环境的中断,并可能使某些人产生迷失方向的感觉。

现在进行一项比较研究将非常有趣与 Android 设备所有者比较趋势。与价格相比,他们如何看待设备的价值?他们和苹果用户一样重视品牌声誉吗?结果可能会有点不同

  • CIRP 的一项研究显示,苹果用户迫切希望更换丢失的设备,其中 iPhone 是首选。
  • 超过 80% 的用户在 48 小时内更换丢失的 iPhone,其中 47% 在当天更换,96% 在一周内更换。
  • 只有 1% 的 iPhone 用户考虑不更换丢失的设备。