您想给客户打电话还是只是探望亲人?我的建议是避免给他打电话。事实上,根据 INSEE 的一项新研究,17% 的法国人从不接听固定电话接到的电话。然而,在智能手机上,这一数字下降至 2%。
事实上,智能手机已经成为法国人日常生活的一部分。今天他们是21% 的人表示他们离不开手机超过 24 小时。几乎成为我们手臂的延伸,我们另外穿过它我们一天的大部分时间,即平均 4 小时。但如果现在大多数人都拥有手机,那么法国人却自相矛盾越来越难以触及。
事实上,INSEE 最近的一项研究也表明94% 15 至 29 岁的法国人拥有智能手机,对我们的通话习惯感兴趣。这种观察是相当模棱两可的。在固定电话上,17% 的用户系统性地拒绝取货。 26% 的人解释说,他们只有在知道主叫号码时才会接听。所以,“忽略或屏蔽来电是一种常见做法”,民意调查机构解释道。
五分之一的法国人不希望你给他们打电话
请注意,这个数字在智能手机用户之间差异很大。确实,如果2017 年的一项研究称,打电话的频率越来越低s,只有 2% 的人承认从未退学30% 系统过滤。这种差距主要可以用年龄组来解释。因此,虽然在 74 岁之前拒绝和过滤率在 17% 至 21% 之间,但在这个年龄之后则跃升至 32%。诈骗和其他推销电话特别针对退休人员肯定与此无关。
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许多人还表示,他们无法避免接听电话,更喜欢听答录机上留下的语音留言。最后,INSEE 指出女性的反应速度比男性快得多,比率为 77% 对 69%。因此,他们拒绝电话的可能性较小(1% 与 2% 相比)。据民意调查机构称,“这可能反映出他们在管理日常家庭生活中发挥的作用越来越大,这需要更频繁地接受来自身份不明的对话者的电话”。
来源 :欧洲国家统计局