MATRIXX Software 围绕 5G 的研究表明，88% 的客户准备支付更昂贵的订阅费用，甚至 78% 的客户准备在运营商尚未提供这项技术的报价时更换运营商。几乎同等比例的人愿意花更多钱购买 5G 智能手机。但要小心：研究还表明，这些数字取决于 5G 兑现所有承诺的能力。
MATRIXX Software 对美国和英国的 4,000 名参与者进行了调查，以创建一项研究5G左右。第一课：大西洋两岸对这项技术的兴趣同样强烈。我们了解到，87% 的受访者计划用 5G 兼容设备替换智能手机。 78% 的人甚至准备为此支付更多费用——一位 OnePlus 高管举例说明了一种可能的情况，他表示其 5G 智能手机“价格将高出 200 至 300 美元”比当前一代。
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另外两项统计数据对于依赖这项技术的运营商来说是个好消息：88% 的客户准备为 5G 订阅支付更多费用。 76% 的人会毫不犹豫地更换运营商以从 5G 网络中受益。这证实了普华永道的另一项研究结论是，消费者愿意为 5G 订阅支付比当前订阅高出 16% 的费用。但要小心：研究报告称，受访者大多对 4G 感到失望。主要抱怨是连接速度太慢（25％的参与者）、覆盖范围仍然不足（35％）以及高流量区域的连接不稳定（15％）。而同样比例（15%）则没有接收到信号。
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一方面，消费者知道5G的前景，但另一方面，他们仍然怀疑运营商是否有能力真正发挥5G的全部潜力。正如 MATRIXX Software 首席执行官 Dave Labuda 指出的那样：“消费者的反馈为运营商描绘了一幅非常清晰的图景——‘提供值得我们关注的 5G 体验，我们将自豪地为使用它的特权付费’。并添加：“网络连接速度并不是问题的全部。赢得 5G 竞赛的运营商将能够提供超越消费者当今所能获得的全新体验。
结论符合Strategy Analytics 的类似调查这已经凸显出，如果运营商不直接改善消费者体验，投资回报率就会很低。你觉得这项研究怎么样？您愿意支付更多费用来从 5G 中受益吗？您打算快速采用技术吗？在本文的评论中分享您的意见。
