全球速卖通：UFC-Que Choisir 谴责阿里巴巴网站的非法行为

阿里巴巴旗下的电子商务网站全球速卖通 (AliExpress) 正成为 UFC-Que Choisir 的瞄准目标。他在六个欧洲消费者协会的陪同下，谴责了中国平台的非法和滥用行为。据UFC称，该网站不尊重欧洲消费者的权利。解释。

“UFC-Que Choisir 分析了该网站的总体状况，结果发现该网站存在滥用行为”消费者协会在新闻稿中宣布在他的网站上。 UFC 以及 Altroconsumo（意大利）、UCL（卢森堡）、Consumentebond（荷兰）、OCU（荷兰）协会指责阿里巴巴网站通过欧洲买家获得了巨额利润，但不尊重旧大陆现行的法律。西班牙）、DECO（葡萄牙）和 Test Achats/Test Aankoop（比利时）。

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该协会在其新闻稿中详细介绍了该网站一般条件中指出的缺点。首先，消费者必须受益14天无条件退货。大多数卖家的情况并非如此。很多时候，他们不接受退货。如果发生争议，他们通常更愿意退款。

第二，“一般条件必须用法语而非英语书写”，UFC-Que Choisir 指出。请注意，许多页面实际上无法用莫里哀的语言访问，例如专门讨论退货或争议的部分。“消费者享受到的保障一定要详细，不能隐瞒”继续l'UFC。

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最后，UFC 提醒欧洲消费者在与卖家发生争议时必须能够依赖欧洲法官。然而，该网站的一般条件中的一个条款规定：“如果卖家与消费者未能达成和解，则必须将争议提交香港仲裁法院”。显然，这一前景可能会让不止一个互联网用户感到沮丧。

打击欺诈将调查全球速卖通的做法

为了实现这一目标，UFC 决定联系竞争、消费和欺诈抑制总局 (DGCCRF)。“我们认真对待这份报告提出的问题非常相关，我们将采取必要的行动。”向该组织的发言人保证挑战。“多年来，我们一直非常清楚地监控市场主题。这是消费模式的深刻变化，产生了巨大的影响。这对企业和消费者来说是一个非常好的机会，但也带来了新的风险和需要监管的做法”估计 DGCCRF。

阿里巴巴迅速回应UFC指控。“作为第三方在线市场，速卖通将世界各地的消费者和卖家联系起来。我们尊重并确保遵守我们经营所在市场的所有法律”向法新社保证这家中国公司，并承诺做好准备“与欧盟委员会和所有相关当局进行讨论”。您在中文网站上遇到过纠纷吗？您如何看待UFC的指控？