亚马逊：23,000名员工可以访问你的个人数据，这些内部笔记证明了这一点

尽管亚马逊于 2021 年 7 月底因不遵守 GDPR 而被点名，但该公司必须再次面临尴尬的揭露。 《连线》杂志的一项调查证明，这家美国巨头的大量员工和分包商可以访问客户的个人数据，并附有内部说明。

亚马逊一直因其在收集个人数据方面的贪婪而受到指责。 2021年9月的一项调查证明，Amazon Alexa 是收集最多用户信息的智能助手市场份额，远远落后于 Google Assistant 甚至苹果的 Siri。

而在 2021 年 7 月，这家电子商务巨头被责令支付创纪录的 8.86 亿欧元罚款其广告技术违反了 GDPR 规则。 《连线》杂志的最新披露不太可能改善这家美国公司在这一领域的形象。

所有人都可以访问的数据库...

能够访问的媒体大量内部文件，认为太多公司员工可以访问客户的个人数据。作为公司客户服务的一部分，分配到此任务的员工可以使用一个大型数据库来汇集所有收集到的信息亚马逊对其客户的评价。

然而，这些内部说明表明，这些员工并不是唯一可以从该数据库中受益的人。自2015年以来，这个“工具”已经超过 23,000 名员工可以查看，但这对于他们的使命来说并不是绝对必要的。 “该工具使他们能够快速工作[...]，但它使我们的客户面临员工或分包商欺诈或侵犯隐私的风险，”我们可以阅读其中一份备忘录吗？

一些因担心遭到报复而不愿透露姓名的员工向《连线》杂志承认，员工利用该数据库获取名人的个人信息例如坎耶·韦斯特 (Kanye West) 或演员阵容的成员复仇者联盟。更糟糕的是，事实证明这个工具也是可供分包商和第三方亚马逊合作伙伴公司使用。

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亚马逊否认有任何违规行为

AMZReview 是中国公司 TouchData 的子公司，多年来一直能够访问亚马逊客户的个人数据，例如名字和姓氏、电子邮件和邮政地址、电话详细信息，甚至购买历史记录。这篇文章发表后，亚马逊希望发声来扑灭正在发生的大火:

“我们的合同中有严格的政策和条款，禁止滥用用户数据，并且我们会持续监控我们的系统是否存在违规行为。”该公司发言人在《连线》专栏中保证道。可以肯定的是，法院正在密切关注这一新的争议。

来源 ：有线