亚马逊在 2019 年黑色星期五期间陷入了困境。这家在线销售巨头实际上向 Nintendo Switch 买家发送了避孕套、牙刷或手鼓。亚马逊很快承诺赔偿愤愤不平的互联网用户。
据《镜报》的同事称,许多英国买家已经订购了任天堂开关作为黑色星期五的一部分,亚马逊上还没有收到他们的游戏机。相反,他们收到了一个包裹,里面装着各种甚至不协调的物品。
一位网友声称收到了一把电动牙刷。另一份证词解释了收到手鼓的情况。错误寄出的物品包括一本奇幻小说、一个金霸王电池组、一张床单、理发器、狗粮和洗碗液。一名年轻人甚至收到一大盒20个杜蕾斯品牌避孕套。
不出所料,受影响的买家非常愤怒。事实上,他们中的许多人都利用了黑色星期五亚马逊以折扣价获得控制台。现在利用促销为时已晚。更糟糕的是:亚马逊显然不再有 Switch 的库存。“亚马逊提出在 30 天内全额退款”一名互联网用户作证。“我们没有钱在圣诞节前及时购买另一台游戏机......所以我们的儿子将无法收到圣诞礼物”遗憾的是一位母亲。
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亚马逊道歉
亚马逊发言人很快对《镜报》的文章做出了反应。“我们真的很抱歉,正在调查发生的事情。我们正在联系任何遇到问题的客户,让我们知道,以便我们能够解决问题。任何遇到订单问题的人都可以联系我们的客户服务寻求帮助。”发言人保证。
目前,我们仍然不知道可能发生了什么导致数十名客户无法使用 Nintendo Switch。这并不是亚马逊第一次发送一种产品来代替另一种产品。 2018年12月,比利时互联网用户以 59 欧元的价格收到了一部 Archos 智能手机,而不是订购的 iPhone XS。
来源 :镜子