亚马逊最近几天从其英国网站上删除了 20,000 条虚假的 5 星级评论。经过英国《金融时报》的调查，该美国组织确定了 7 名活跃在其平台上的虚假评论作者。
我们《金融时报》同事的一项调查攻击了网上所报道的虚假观点亚马逊。英国媒体9月4日发表文章指责7 名编辑在电子商务网站上发表了总计 20,000 条评论，令人印象深刻。无论如何，这些都是对鲜为人知的中国品牌产品的五星级好评。
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中国卖家凭借虚假评论获得亚马逊精选徽章
通过调查社交网络，特别是 Facebook 群组，英国《金融时报》意识到，这些中国公司向互联网用户付费以发布正面评价。作为交换，这些作家会收到金钱或免费物品。大多数情况下，获得的商品会在Ebay等在线销售平台上转售。贾斯汀·弗莱尔（Justin Fryer）是媒体认定的最活跃的编辑，自6月份以来已经赢得了超过2万欧元的奖金。
为了欺骗网民，虚假评论的作者使出各种伎俩。他们没有强调热烈的评论或反馈，而是提到了一位特别欣赏该产品的“女朋友”或“他们的家庭成员”。最后变成好的很难识别虚假评论其中。感谢这数千条虚假评论，一些劣质产品获得了“亚马逊精选”徽章，一个标签，旨在证明所售商品的无可挑剔的质量。
调查结果发布几小时后，英国亚马逊立即删除了固定的 20,000 条虚假评论。“我们希望亚马逊客户知道他们阅读的评论是真实且相关的，从而能够放心购物”亚马逊发言人向英国《金融时报》解释道。为了发现虚假评论，亚马逊声称依靠人工智能。一旦发现欺诈者，杰夫·贝佐斯的公司就会毫不犹豫地采取法律行动。
来源 ：金融时报
