苹果向美国众议院解释称，它在维修 iPhone、Mac 和其他产品时会亏损。蒂姆·库克的公司作为反垄断调查的一部分接受听证。该公司暗示，其对用户进行的维修严格控制并不是出于金钱动机。
9to5mac 网站从 2019 年 6 月美国众议院举行的苹果听证会上汲取了一些不错的经验。该公司是在反垄断案件的背景下接受听证的。但苹果公司几个月来一直在与授权未经批准的维修商从 Apple 获取备件的法律。
该公司长期以来一直以用户安全为由拒绝这种前景。该公司选择再次强调的一个论点是：“我们的目标是为消费者提供可靠、安全的维修，无论维修是由 Apple 还是 Apple 指定的服务提供商进行。”
该公司补充道：“未经培训的技术人员[苹果公司，编者注]进行的维修可能不遵循安全和安保程序，并可能导致操作异常、产品质量问题或安全事故。”
“此外，不更换螺钉和护罩的维修可能会留下松动的部件，并可能损坏电池等其他部件，导致过热和潜在的伤害。出于这些原因，我们认为维修人员在获得备件和维修手册时接受适当的培训非常重要”，苹果继续。
苹果用另一个问题来阐述这一点：“自2009年以来，每年提供维修服务的成本都超过了维修产生的收入。”该声明在没有详细数据的情况下很难核实，但是在宣誓后做出的。
苹果公司关于避免向未经授权的第三方维修商发送备件的论点引发了有趣的问题：该公司强调这样一个事实，即它最希望通过 iPhone、Mac 和其他设备来保证用户体验的安全性和一定的连续性。循环。
然而，这似乎也与用户拥有自己的设备这一事实相冲突，因此应该可以根据自己的意愿免费维修设备……您如何看待苹果的论点？在评论中分享你的意见。
来源 ：9to5mac
