苹果正在启动 iPhone X 的更换计划，其中部分型号的屏幕模块出现故障。这会导致屏幕出现触觉问题，屏幕不再响应触摸或响应不良，或者相反，在没有执行任何操作的情况下响应。配备有缺陷 SSD 驱动器的 13 英寸 MacBook Pro 的召回也在进行中。
苹果推出iPhone换机计划“触摸问题”这会影响其部分智能手机。“Apple 发现，在某些情况下，iPhone X 可能会因显示模块组件可能出现故障而出现触摸问题”，库比蒂诺公司说。结果，对于用户来说，屏幕或部分屏幕对触摸没有响应或间歇性响应和/或即使没有被触摸屏幕也会做出反应。
iPhone X 和 13 英寸 MacBook Pro 根据更换和维修计划被召回
作为该计划的一部分，“Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费更换符合条件的设备上的显示模块”，美国集团解释道。其中还规定，已经因屏幕模块问题维修过 iPhone X 的消费者有资格获得退款。这不是移动设备遇到的第一个问题：我们记得iPhone 上的 Face ID 被阻止的错误另一个问题阻止 iPhone X 用户接听电话。与本案需要物质干预不同，一场赌注就足以化解局面。
不仅仅是 iPhone X 存在问题。一系列不带 Touch Bar 的 13 英寸 MacBook Pro 的维修计划正在进行中。“Apple 已确定正在使用的有限数量的 128GB 和 256GB SSD 驱动器 [...] 存在可能导致数据丢失和驱动器故障的问题。配备受影响硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 设备于 2017 年 6 月至 2018 年 6 月期间销售。”，我们可以在加州公司的支持网站上看到。对于 iPhone X 和 Macbook Pro，客户都被邀请使用 iTunes 或 iCloud 备份数据。
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