布伊格电信正在发起一场大规模的手机回收活动：宣传噱头还是真正的承诺？

Bouygues Telecom、WWF France、Suez、Samsung 和 Recommerce 正在联手开展一项大型手机回收行动。 10月9日至21日期间，您可以将旧手机和智能手机送到运营商的商店，运营商将为您提供经济补偿。目标：使移动回收民主化，这在法国仍然太罕见。

布伊格电信是从一次公然的观察开始开展这项业务的。根据 2016 年参议院报告，一亿部手机在我们的抽屉里腐烂。这些未使用的智能手机的回收率仅为15%（15万部）。为了找到答案，布伊格电信委托 Kantar TNS 进行了另一项研究。结果很明显。 72% 的法国人保留他们的旧手机，无论是坏的还是用过的。 57% 保留它们“以防万一”Bouygues Telecom 首席执行官 Olivier Roussat 解释道。

然而，根据这项研究，73％的法国人认为这些旧手机中的材料仍然具有价值。 80% 的人认为回收它们会限制它们对环境的负面影响。而我们还远远没有想象到事态的严重性。毫无疑问，一个数字会让你跳起来：制造一部 iPhone 需要不少于 70 公斤的材料。世界自然基金会法国分会主席伊莎贝尔·奥蒂西耶 (Isabelle Autissier) 解释说，我们的生态系统面临着一场灾难。

为了提高公众意识并激发新的反应，布伊格电信、世界自然基金会法国分会、苏伊士、三星和 Recommerce 联手。他们都同意一个观点：团结就是力量。10月9日至21日，这些合作伙伴将发起大规模回收行动。也许有一天，就像我们今天对垃圾进行分类一样回收您的手机。

它是如何运作的？

在这个完全光荣的协会中，每个演员都有明确的角色。布伊格电信负责收集。在法国的所有商店中，法国人都可以将旧手机放入专用盒子中。在将贵重物品放入盒子之前，消费者可以先访问布伊格电信网站。它的合作伙伴 Recommerce 是一家修复专家，管理着一个专门评估旧手机价值的页面。

如果它是一款“不太旧”的智能手机，那么您完全有机会以优惠的价格购买它。您也可以前往商店，以便顾问可以进行此评估，并将您的智能手机带回进行翻新。然后，Recommerce 将对其进行翻新并重新投放市场，并保证价格更实惠。

如果你的手机太旧了Bouygues Telecom 仍承诺为您提供 10 欧元代金券在其商店中使用。如果您的抽屉里有一部完全报废的旧诺基亚 3310，那么现在是时候把它放下了。对于这些型号，苏伊士会负责剩下的工作。然后，手机将经过法国苏伊士运河回收厂（大约有一百名员工）。危险部件将与设备的其余部分（电池、电缆）分开。然后，它将经过破碎和分类阶段，以回收塑料和不同金属等材料。他们将在新终端的制造中找到第二次生命。

这就是三星为其部分智能手机所做的事情。用于制造 Galaxy S8 的塑料有 20% 是回收利用的。三星法国移动副总裁 Jean-Philippe Illarine 很容易就取得了良好的开端。不过，他指出，三星正在致力于基于三大支柱的生态设计过程：合理使用材料、产品能源效率工作以及消费者的普遍意识。这一言论与该品牌每年向市场推出新产品的战略相反。但这种努力值得欢迎。尤其是自从三星及其合作伙伴将赠送 50 部翻新 Galaxy S7 Edges 供赢取对于那些玩回收游戏的人。

• 更多操作信息请参见官方网站。

个人数据呢？

消费者在回收旧手机时担心的问题之一是个人数据问题。在这一点上，布伊格电信及其合作伙伴希望让人放心。运营商已上线一个网站，解释如何永久删除您的数据。如果用户无法自行实现这一目标，店内顾问随时准备在此过程中为用户提供支持。他们甚至可以在删除之前将数据转移到新模型。如果说到模型的话韩国公司三星提供了一款名为“智能开关”的应用程序它允许您非常简单地将数据从任何智能手机传输到三星型号。

如果手机需要翻新，Recommerce 会通过所有可能和可以想象的认证对数据删除进行双重检查。如果它进入回收站，数据就很简单了“碎”苏伊士集团法国回收与回收部董事总经理 Philippe Maillard 解释道。所以不用担心个人数据。

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自己卖不是更好吗？

在由运营商接管和自己转售之间经常出现的问题经常出现。法国人喜欢 Le Bon Coin 等分类广告网站，每天都可以在上面找到许多智能手机。网上转售的优点是可以获得比运营商更有吸引力的价格。事实真的如此吗？

Recommerce Group 联合创始人 Benoît Varin 向我们解释了由翻新专家接管的优势。第一个是修复现场公布的价格是固定的、有保证的。分类广告网站的情况并非如此。一般来说，通过电子邮件与个人达成的协议与最终销售价格之间存在差距。照片中看不到的小划痕、小缺陷会导致在现场进行新的谈判，并且通常会导致新的降价。

另一个优点与安全性有关。首先是数据。一些消费者不知道如何完全删除其个人数据的情况并不罕见。然后，下一个所有者可能会得到个人照片、银行信息或任何其他与隐私相关的信息。

翻新还为买家提供了保障。每部智能手机的 IMEI 都会被记录和追踪。如果被盗或出现任何其他问题，翻新公司完全有能力帮助用户。对于个人交流来说绝对不是这样。有多少用户没有现场检查过智能手机确实被任何运营商解锁，最终导致型号无法使用？最后，如果分类广告的吸引力似乎在经济上有趣，那么从安全角度来看，价格差异不一定有趣。

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之后呢？

Bouygues Telecom 的运营时间为 10 月 9 日至 21 日。但之后呢？随后，不同的合作伙伴将进行盘点。通讯操作？不，行动中的演员向我们保证。世界自然基金会法国分会将继续作为布伊格电信的合作伙伴，就回收问题进行沟通。这些优惠在这些日期之后将继续存在，因为它们已经存在很长时间了。

因为这一切并不新鲜。然而，真正的问题是通过媒体和社交网络进行媒体炒作，以提高大众的认识。因为与新智能手机的发布速度相比，电子产品的回收率仍然太少。此外，我们就智能手机的大规模更新与我们必须更加负责任的想法之间的对立向各个参与者提出了质疑。

如果意识开始时更新频率较低？如今，法国人平均每 20 个月更新一次智能手机。然而，完全有可能将它们保留数年。世界自然基金会法国分会主席自豪地宣称她拥有“智能手机用了近 7 年”。

所以我们来到了需求的问题。在这一点上，布依格电信和三星都很难承认自己的责任。当我们积极参与推动消费者定期更换产品的经济时，我们如何谈论环境和回收？面对这个问题，三星与布依格电信联手：智能手机技术具有很强的可扩展性，“消费者总是要求更多”。

三星和布伊格电信只会对日益强劲的需求做出反应。不确定用户是否同意。我们宁愿支持相反的假设：制造商和其他市场参与者往往会创造一种绝对不存在的需求。谁真正需要 Galaxy Note 8无边框屏幕？六个月后，Galaxy S8 推出无边框屏幕？即使还有很长的路要走，让我们看到半满的杯子，并向伟大的行动致敬。公民来投票吧！