我们经常会后悔购买了一款游戏，但发现它不符合我们的口味时已经为时已晚。幸运的是，在 Steam 上出现问题后，您可以拿回所有钱。为此，您只需遵守一些条件即可。我们向您解释一切。
我们都为之倾倒。 Steam正在推出新一期的促销活动，我们非常关注价格，这款只有几欧元的小游戏，我们对此一无所知，但看起来很有前途，最终神奇地进入了我们的购物篮。这就是悲剧：当测试相关游戏时，结果发现它根本不合你的口味，而且你永远不会再碰它。
当然，当我们谈论一款只有几欧元的游戏时，这种事件就比较少了，因为我们在 Steam 上发现了数百款游戏。但当您爱上了 80 欧元的最后一款 AAA 级产品，却发现它不符合您的口味时，它很快就会变得更烦人。更糟糕的是，你可能会陷入以下陷阱：平台上存在的众多骗局，模仿流行游戏来吸引不太可疑的玩家。
简而言之，对于在 Steam 上购买的游戏，想要获得退款的理由不胜枚举。好消息是这是完全可能的。不太好的一点是，无论如何都无法获得退款。更具体地说，Steam 必须满足两个条件才能同意向您补偿游戏费用：
- 报销请求必须在购买后14天，根据法国立法
- 你一定玩过不到2小时到有问题的游戏，否则Steam将拒绝退款
对于一些只持续几个小时的游戏来说，这种延迟足以了解整体体验。对于那些持续几十个小时的情况，情况就变得更加复杂。尤其是当 2 小时勉强够完成教程阶段时……因此，如果您对继续游戏的愿望有任何疑问，则必须小心不要超过计时器。
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如何在 Steam 上获得游戏退款
但是，如果您做出决定并且满足所有退款条件，那么剩下的就是向 Steam 提出请求。没什么太复杂的，尽管该平台仍然可以让玩家更轻松。事实上，您无需在库中的游戏页面上寻找退款按钮。要赢得案件，您必须访问专门的网站。说明：
- 前往协助页面从 Steam 点击这个链接
- 如果您还没有登录您的 Steam 帐户，请点击连接
- 您还可以通过打开 Steam 然后单击来访问此页面助手 > 支持 Steam（在窗口顶部）
- 然后该页面会显示您最近购买的商品。您想要报销的游戏很可能就在那里。
- 否则，请单击购买然后填写您希望退款的游戏名称
- 然后点击我想申请退款
- 选择您想要退款的原因
- 然后选择还款方式
- 退款至我的 Steam 钱包：向您的帐户添加积分，然后您可以使用该积分购买其他游戏和/或降低其价格
- 尾号为 XX 的签证报销：转账至与购买时所用银行卡关联的银行账户
现在你就拥有了！几分钟后，您将收到一封来自 Steam 的确认电子邮件，告知您退款已完成。如果您选择转乘，可能需要几天时间才能到达。该游戏将自动从您的游戏库中消失。
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