更换智能手机:55% 的消费者现在更愿意等待 3 到 5 年

我们更换智能手机的频率越来越低:虚拟运营商 Ting 在美国进行的一项研究似乎证实了这一点。因此,对于大多数消费者来说,续保周期将从 2 年缩短至 3 至 5 年。

美国虚拟运营商 Ting 委托进行了一项研究,以更好地了解消费者更换手机的做法。我们已经与您讨论过其结论插孔——它的消失似乎不再是问题给绝大多数买家。但这项研究的结论(基于超过 3,600 名受访者的样本)在更新周期方面也值得绕道。

消费者不再想每两年更换一次智能手机

我们了解到,在调查期间,36% 的受访者在两年多前更换过智能手机。 47% 的受访者表示,他们将最后一部智能手机保留了三到五年。当我们添加保留最后一部智能手机超过 5 年的受访者时,这一比例上升至 55%。这种现象在 55-64 岁年龄段尤其严重,其中 50% 的人持有智能手机三到五年。

相反,40% 的 18-24 岁人群保留最后一部智能手机的时间为一年或更短。总共占受访者的 15%。那些持有智能手机两年的人表示抵制,占总样本的 30%,但在一次又一次的调查中,这一比例无情地下降。经营者认为“两年的周期更多的是大型运营商的捏造,而不是必然。这是合同的结果,而不是技术缺陷的结果”。

在美国,智能手机补贴和两年承诺计划的模式仍然是常态;即使解锁裸机智能手机的购买量正在增加。尽管如此,市场的成熟以及从一次迭代到下一次迭代缺乏有吸引力的创新似乎在很大程度上解释了为什么消费者对他们的智能手机更长时间感到满意。

更多 iPhone 用户转向 Android

所以改变的主要原因是 32%“手机不如以前好用了”,其次是23%的游行“手机损坏、损坏或丢失”。 18% 的受访者表示“过时”,而只有 10% 的受访者表示希望拥有最新型号。最后,Ting 的研究稍微高估了美国 Android 用户的数量(研究中为 65%,而实际情况为 44.08%),还提供了一些有关 iOS/Android 竞争的数据。

因此,94% 的 Android 用户选择另一款 Android 智能手机,而选择 iPhone 的比例为 6%。 78% 的 iPhone 用户选择 iPhone,而从 iPhone 转向其他 Android 智能手机的比例为 22%。这似乎显示出一种变化与之前的调查相比:从 iPhone 转向 Android 的用户数量似乎正在增加。

您如何看待这项研究的结果?您通常持有智能手机多久?在评论中分享您的反馈。

来源: 婷


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