《赛博朋克 2077》：索尼将拒绝赔偿某些 PS4/PS5 玩家

索尼最终拒绝赔偿某些对主机版《赛博朋克 2077》感到失望的 PS4/PS5 玩家。尽管 CD Projekt 已正式道歉，但有报道称 PlayStation Store 客户服务的灵活性不如预期。在某些情况下，客户服务会严格执行索尼制定的规定。

的推出赛博朋克2077绝对是混乱的。在遭到 PlayStation 和 Xbox 玩家的无数批评后，CD Projekt 承诺为所有失望的买家退款。“如果您对主机游戏不满意并且不想等待更新，您可以申请退款”波兰工作室在连续几天的压力下宣布。

要获得退款，CD Projekt 将买家重定向至索尼和微软客户服务。正如一些证言所示，两家制造商都同意向许多《赛博朋克 2077》玩家提供全额退款，这违反了他们一贯的政策。

据报道索尼客户服务拒绝某些退款

Twitter 和 Resetera 论坛上出现的几条感言证实了索尼的坚定支持多次拒绝退款在过去的几个小时里。“索尼支持部门拒绝为《赛博朋克 2077》再次退款。他们说即使开发商想还钱，他们也不会”一位互联网用户说道。然后，客户服务建议等待 2021 年 1 月的补丁，该补丁应该可以纠正游戏机上游戏的某些缺陷。

在一些截图中，客户服务提到他们PlayStation 商店法律声明清关。确实，索尼有拒绝退款的习惯”无论是下载数字内容还是获取流媒体内容和游戏消耗品都已经开始”。目前来看，退款似乎取决于客服的善意。可能尚未向客户服务代理传达任何官方政策。如果没有明确的指示，有些人可能会依赖通常的规定。

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