当你使用 Facebook 的反应按钮时，Facebook 如何赚钱

自 2016 年 2 月以来，Facebook 除了点赞历史之外还提供了新的反应按钮。社交网络营销团队仔细考虑了它们的实施，并用于确定出版物可以产生的效果并将此信息出售给广告商。同理心本身就是一件事。

“如果它是免费的，那么你就是产品。” Facebook 将这句众所周知的格言推向了顶峰。在启动反应按钮2016 年 2 月，该社交网络有了一个想法。通过收集出版物对互联网用户情绪的影响，Facebook 收集了越来越多的有关其用户的信息。可以出售给广告商的数据。

正如《对话》所解释的，“反应”按钮表情符号是根据社会心理学专家的意见设计的。然后设计师将这些内容转达，他们的目标是根据用户小组的反馈提供表情符号，先是小规模的，然后是大规模的。 Facebook 试图鼓励人们“报告他们受到的影响”，以了解人们对帖子的情绪反应。

然后，社交网络成为一种移情平台，将收集到的感受出售给广告商。后者早在“反应”按钮推出之前就已被纳入信任范围。因此，品牌能够相应地调整策略，以更好地了解客户的行为和情绪，从而利用他们的优势。我们更明白为什么Facebook 希望阻止您删除自己的状态：通过执行此类操作，您将剥夺社交网络出售信息的权利。

这种伪装成用户体验改进的工具并非无足轻重。社会学家兼散文家伊夫·西顿（Yves Citton）估计，“情感所开辟的路径往往会将我们的注意力集中在根据情感反应的性质而变化的物体上”，他将注意力经济作为他的战马。Facebook让我们陷入恶性循环让公司了解如何让我们积极回应并更有效地吸引我们的注意力。

这是一个颠倒的制度，在政治上也存在着相反的制度。 “在任何领域拥有权力的人都需要以悲伤的方式影响我们。激发悲伤的激情对于行使权力是必要的。”法国哲学家吉尔·德勒兹（Gilles Deleuze）解释道。资本主义社会发展了另一种以消费为基础的权力形式，而这恰恰需要乐观的激情。和Facebook，拥有全球下载量最多的 5 个应用程序中的 4 个，无疑在这方面可以发挥作用。