Free 和 Free Mobile 在 2018 年失去了 347,000 名用户

Free 和 Free Mobile 年底出现亏损。该运营商的母公司伊利亚特刚刚公布了年度业绩。 2018年，这家电信麻烦制造者总共流失了34.7万名用户。 Freebox Delta 发布得太晚了，并没有让 Free 挽回面子。

正如预期，伊利亚特公布了季度和年度业绩。在经历了 2018 年第三季度 Free 和 Free Mobile 灾难性的后果之后，用户继续跳槽。为解释客户流失，电信指责“竞争加剧”。 Bouygues Télécom 和 Orange 等竞争运营商去年也大受欢迎。

在固定电话上，免费流失 93,000 名订阅者，其中包括上季度的 32,000 人。这比前几个季度（14,000、19,000 和 28,000）要多得多。正如分析师所担心的那样，Freebox Delta 的发布并没有力挽狂澜。在他的新闻稿中，Freebox Delta 自推出以来已售出超过 100,000 件。因此，该盒子的成功应该在下个季度的结果中体现出来。

另一方面免费实现一张漂亮的光纤卡，2018 年新增订阅者 427,000 名。2019 年 1 月，Free 订阅者突破百万大关。一年内，运营商几乎FTTH 用户基数增加了一倍。“2018 年启动的商业开发应该会让营业额恢复增长”伊利亚特保证，指的是新的 Freeboxes。目前，Freebox 用户群仅代表 6,427,000 名客户。

移动端的情况不太好。在过去的一年里，Free Mobile 流失了 254,000 名客户，其中上季度流失了 94,000 名客户。这比今年第三季度（90,000）略多。毫不奇怪，2 欧元/月的报价更加落后，一年内有 100 万订户消失。 Free Mobile 只有 1340 万用户。

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尽管遭遇了如此严重的挫折，Free 并没有忽视其目标。该集团的目标仍是在宽带和超高速领域占据 25% 的市场份额“长期”。手机上也有同样的故事。到 2019 年底，Free 希望能再吸引 50 万 FTTH 用户，并遗憾地新增 2,000 个新 4G 站点。 Iliad 预计，由于将于明年四月推出的新战略，其营业额将在今年恢复增长。