Free Mobile质疑智能手机补贴制度:会改变什么?

Free Mobile 在与 SFR 之间的一场持久战中赢得了胜利,但这也应该会影响 Orange 和 Bouygues Telecom。 Free 在 2018 年 3 月 9 日的一份新闻稿中表示,经过多年的诉讼,最高法院“对移动终端的补贴提出了质疑”。该机构认为,这些更便宜的套餐+智能手机优惠可以等同于信用交易,因此他们必须尊重其他交易。

2012 年 5 月,Free Mobile 就该问题提出投诉,并在法庭上胜诉。通过移动套餐补贴智能手机。在 2018 年 3 月 9 日发布的新闻稿中,运营商表示“2018年3月7日,最高法院根据欧洲立法作出判决,对移动终端补贴提出质疑”。

高等法院做出了有利于 Free 的裁决,并认为更便宜的计划+智能手机型号可以认为是消费信贷。在这种情况下,有一些规则需要遵守:运营商必须“适用适用于为客户提供轻松付款的专业人士的《消费者法典》条款”。

免费移动问题智能手机补贴

SFR(还有 Orange 和 Bouygues)提供的服务是将智能手机的费用分摊到客户的套餐中,这一点遭到了 Free 的谴责。为了避免一次性支付数百欧元,消费者被邀请签署一项承诺,将他们与运营商联系起来为期 12 或 24 个月,在此期间他们必须支付全价订阅。因此,客户在购买智能手机时并不直接支付费用,而是长期定期支付,并附带利息。

因此,该系统允许预算有限的消费者负担得起高端智能手机,但这是恶毒的。从长远来看,使用这个系统比直接全价购买智能手机并在旁边拿出一个包裹要贵得多。当时,消息灵通的客户可能没有意识到这一点。从这个意义上说,最高法院的这一判决可以说是一个好消息。

智能手机补贴必须不断发展,这会给消费者带来什么后果?

乍一看,使用该系统购买智能手机的顾客可能会担心。这是我们在公告发布后的评论中注意到的。但从全球角度来看,为了消费者的利益这个公式受到质疑。通过将通过移动套餐提供的智能手机补贴视为消费信贷,客户实际上得到了更好的保护。

SFR 受到该裁决的影响,但 Orange 和 Bouygues 也面临着必须遵守的风险。因此,低成本智能手机的套餐优惠将受到更多监管,并且必须向消费者提供额外信息,这绝不是一件坏事。因此,我们在这里讨论的不是这个系统的消失,而是它的演变。以尊重法国法律

如果消费者协会借此机会强调这一点,运营商可能会遭受损失。要求赔偿或制裁现在已经确定经营者多年来没有遵守法律。 “承认补贴为消费信贷可能会使某些套餐无效并产生后果”,庆幸自由。

如果客户认为自己被欺骗了,这是否会涉及对当前合同的审查,还有待观察。 “因此,Free 将能够满足 1700 万忠实用户的额外市场需求
在此类包装中不存在它无论如何,欢迎泽维尔·尼尔的接线员。


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