Galaxy Note 7 及其自燃事件给公众留下了深刻的印象：根据哈里斯民意调查 (Harris Poll) 的排名及其 2017 年“声誉商数评级”，三星在美国的声誉直线上升。在付出代价之前，他在年初恢复了健康。
如果说有一件事件将标志着一整年，甚至将被载入智能手机市场史册，那就是 Galaxy Note 7 事件，它将单枪匹马地削弱了最大的智能手机制造商。该部门。
随着新的一年的开始，三星知道它现在必须做出弥补。这就是为什么它首先向公众透露其电池自燃的官方原因，现在正在努力挽回形象。但似乎这还不够。
三星在美国的声誉面临危险
事实上，旨在对美国市场上的品牌形象进行分类的哈里斯民意调查的“声誉商数评级”刚刚发布了 2017 年版本，我们注意到这家韩国制造商的严重下滑。
2015年，三星排名第三，领先于苹果和谷歌。 2017 年，该公司在 100 家超市中排名第 49 位，其中亚马逊和两家美国连锁超市名列前茅。
请注意，该排名汇集了公众对 20 个属性的看法，分为 6 个类别：社会责任、愿景和方向、财务绩效、工作环境、情感诉求以及产品和服务。
这发布了很多广告向公众保证并不足以使该品牌在新的一年更具吸引力，特别是因为政治丑闻也动摇了该公司的基础副总统被捕。
这些都是造成这一惊人下滑的原因，三星必须考虑到这些原因才能在其历史上的这一特殊年份取得成功。他肩上的压力从来没有这么大过。
