由于谷歌地图错误，他被剥夺了三年吃披萨的机会

2018 年，一名伦敦人突然在 Google 地图中分配了一个新的邮政编码。如果不是拖延了三年，这个问题本来可能是微不足道的。三年来，他不得不忍受这个错误带来的危险，因为司机和送货员经常发现自己距离他家有 800 米，而谷歌却没有解决这个问题。

于2006年4月推出，谷歌地图设法在几年内确立自己的地位终极地理定位和地图服务。如今，无论对于个人还是专业人士来说，没有它都很难做到。您经常在 Deliveroo 或 Uber Eats 上订餐吗？您收到的包裹是否需要 La Poste 之外的其他递送服务？您偶尔使用私人司机或出租车吗？您可能已经注意到，除了少数例外，所有这些职业通常都使用 Google 的服务。

正是因为这种成瘾，伦敦人不得不面对重复的问题，这些问题最终持续了几年。这一切都始于 2018 年：更新后，谷歌地图突然给西蒙·博格斯分配了一个不属于他的邮政编码。从那时起，他无论是送餐还是打车回家，司机都不可能不把他送到错误的地址。尽管当事人多次提醒，该事件还是持续了近3年，谷歌才予以纠正。

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谷歌地图给了它一个与公园相对应的邮政编码

3年来，西蒙·博格斯（Simon Borghs）的住所位于三米尔斯格林（Three Mils Green）的一个公园里，距离他的真实居住地800米。邮政编码的变化发生得很突然，那是2018年的一个晴天。虽然他的邮政编码保持不变，但谷歌给了他一个新的。结果，每次他想要送披萨时，送货员都会来到有问题的公园。当他想乘出租车回家时，情况也是如此：司机按照谷歌地图上的指示，走错了路线前往公园，这是一个汽车无法进入的地方。

为了纠正其地理定位服务中可能出现的问题，谷歌召集了一个专门的社区。 “本地向导”有机会纠正错误。 S伊蒙·博格斯多次尝试联系他们，通过开多张票，以便向谷歌地图服务提醒他的情况。他甚至试图通过表单向谷歌地图提供他的完整地址，以添加缺失的位置。最后，他五六次要求在谷歌地图社区论坛上发布消息，但都没有得到回应。

到底，什么也没发生。为了解决这个问题，西蒙·博格斯随后尝试在为交付信息保留的字段中注明他的真实地址。他还使用了不同的地址，但位于他家附近。这个解决方案虽然并不理想，但暂时取得了成果。

Google 地图问题终于在不到 24 小时内得到解决

但通过联系《观察家报》，主要利益相关方最终赢得了与谷歌的官司。不到 24 小时，西蒙·博格斯 (Simon Borghs) 就在 Google 地图上看到了自己的地址已更正一切终于恢复正常。然而，谷歌没有解释为什么该服务从未对伦敦人的多次提醒做出回应。该公司也没有对每年纠正与西蒙·博格斯类似案件的数量发表评论。

后者仍然对这个问题的长度和解决它的难度感到有点恼火，他谈到谷歌地图数据时说：“我们的日常生活依赖于这些信息的准确性——你可以说这是一项公共服务，没有得到解决，并得到适当程度的关注。 » 谷歌方面表示，它使用大量来源来准确模拟现实世界，其中还包括用户贡献、权威第三方来源、卫星图像等。 “总的来说，这提供了准确且最新的地图，如果存在不准确之处，我们会尽快解决。一如既往，我们鼓励用户使用我们的报告问题工具向我们报告问题。 ”

来源 ：卫报