Google Play 商店在法国和欧洲将购买退款期限延长至 14 天。这是一次重大延长,因为该持续时间仅限于 2018 年 3 月 28 日之前的 48 小时,并且对于不属于欧洲经济区 (EEA) 的国家而言仍然如此。因此,客户有更多时间注意到产品不起作用或与承诺不符。购买后两小时内,总是可以立即无条件退款。
Google Play 商店的退款期限2018 年 3 月 28 日,欧洲经济区 (EEA) 国家和法国的期限延长至 14 天。Google 的一项政策变更使欧洲消费者有更多时间了解他们的产品(应用程序、游戏、音乐、电子书等)不起作用或与描述的承诺不符。
要在该期限过后申请对 Play 商店购买的商品进行退款,请按照以下步骤操作:
- 前往儿子参加 Google Play通过网站而不是应用程序
- 一直往下走,直到到达该部分订单记录
- 在列表中查找您希望获得报销的应用程序、游戏或其他内容
- 单击三个小点位于右侧
- 选择要求退款
- 选择适合您情况的选项并填写表格
迄今为止,Google Play商店的退款时间仅为48小时。对于不属于欧洲经济区的国家来说,情况仍然如此。一旦这两天的期限过去,您就必须直接向开发商申请退款,而这通常很难获得。
另请注意,您始终有一个提款窗口购买后两小时申请或游戏以获得立即无条件退款。每个产品只能执行一次的程序,以避免滥用。由于无需填写表格或等待 Google 进行验证,因此上述过程得以简化。