iPhone:一项研究解读用户忠诚度

俗话说:“爱情是盲目的”。这基本上就是我们可以从这项研究中得到的结论。当我们对一个品牌有成功的经验时,无论是汽车、电话、家用电器还是其他,我们往往会保持对该品牌的忠诚。苹果公司深知这一点,并依靠用户的极端忠诚度。最近的一项研究破译了这种忠诚度。

即使大多数 iPhone 用户达不到 Yoppy(这个已经开始排队购买 iPhone 6 的日本年轻人)的水平,他们仍然非常忠诚。SIMOnlyContracts 进行的一项研究调查了 2,000 名 iPhone 用户的动机。近 60% 的人承认他们会持续购买最新的苹果机型,换句话说就是盲目信任。

如果 25% 的受访者在购买 iPhone 之前受到家人的影响,则超过一半的用户拥有以前的版本,并表示他们对 Apple 设备印象深刻。 62% 的受访者拥有最新版本的 iPhone 之一(5、5c 或 5S)。盲目信任使得大多数受访者认为没有比较的可能在 iPhone 及其竞争对手之间,78% 的人无法想象使用另一款智能手机。

他们中的许多人对其他品牌能提供的东西不感兴趣存在于市场上。 SIMOnlyContracts.co.uk 的创建者 Roshan Bholah 表示:“发现 iPhone 用户之间的这种盲目信任真的很有趣,他们忽视了市场上的其他智能手机,仅仅是因为他们信任苹果,或许还喜欢与苹果联系在一起的想法。”与品牌。

苹果与其客户之间的关系似乎坚定不移。然而,Roshan Bholah 对此提出质疑:“产品生命周期是变化无常的。 “因此,看看苹果能够在保持竞争力的同时与客户保持这种关系多久,将会很有趣。”

如果我们知道的话开发者首选苹果,但这种行为仍然令人惊讶。与成瘾甚至精神疾病相比的行为。为了充分了解产品,将其与竞争对手进行比较非常重要。尽管三星在市场上占据主导地位,并且其他品牌也具有不可否认的品质,但一些苹果粉丝并不关心并仍然忠于苹果。你理解这样的行为吗?您是否忠于某个特定品牌?

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