“我提醒 Arcep”是 Arcep 刚刚推出的一个新工具，允许法国人报告与不同运营商相关的问题。该平台将给运营商带来压力，迫使他们更快地进行干预，以解决互联网连接问题或固定电话和手机问题。
还有什么比互联网连接问题更烦人的呢？从现在开始，如果你遇到这样的不便，你将不再需要在自己的角落里生气。感谢 Arcep，您现在可以直接报告您的运营商。电子通信和邮政服务监管机构刚刚推出了一款名为“J'alarme l'Arcep”的工具，允许法国消费者报告互联网连接、盒子、固定或移动电话的问题，甚至与法国邮政相关的邮件问题。
报告问题的过程非常简单。只需前往该网站https://jalerte.arcep.fr。输入地址后，用户只需解释他们的问题并注明运营商的姓名。 Arcep 随后将负责审查报告。如果多次报告某个问题，监管机构将负责将消息传达给相关运营商，无论是 Orange、SFR、Free 还是 Bouygues Telecom。
Arcep的想法显然是利用其权威和监管者的地位来推动运营商更快地解决问题。为了施加这种压力，Arcep立即宣布将毫不犹豫地定期披露报告数量收到有关不同运营商的信息。
这样，消费者就能知道哪家运营商最可靠。到目前为止，Arcep 已经传达了以下信息：，但这些新数据对于用户来说会更有趣。足以为这四家公司之间的竞争注入新的活力。
可以报告所有类型的问题。这可能是一次性问题，也可能是运营商多年来拒绝解决的永久性问题。 Arcep将负责对报告进行排序。该工具不仅适用于个人。企业、地方政府和其他协会也可以报告担忧。
例如，如果整个城市遇到互联网连接问题，可以通过发言人报告。 2017年9月19日，。因此，监管机构打算迫使运营商停止忽视小城镇而转向大城市，这种做法经常被采用，因为大城市聚集了更多的潜在客户。
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