这项研究证明,千禧一代和 Z 世代是社交网络上冲动购买的拥护者

社交网络正在成为真正的购物平台。最近的一项研究表明,千禧一代和 Z 世代正在增加冲动购买,而且往往没有计划。但他们的选择因平台而异,揭示了令人惊讶的趋势。

千禧一代Z世代是两代人主导数字趋势。第一个诞生于 1981 年至 1996 年间,随着电子商务网站的兴起而成长。习惯于在购买前进行比较,现在他们采用更多自发的习惯社交网络。后者由18-24岁的人组成,通常被称为“移动一代”。他们青睐日常生活中的联网应用程序,例如 TikTok、Temu 或 Spotify,等愿意整合人工智能等技术工具在他们的消费选择中。

据一位GoDaddy 进行的研究拥有 1,500 名美国用户,这两代人的80%已经进行了社交媒体购物,这一趋势反映了他们大规模采用新技术。这差异后者之间的关系反映在他们的平台选择。千禧一代青睐 Facebook,52%其中,他们进行了购买以上期间过去三个月。另一方面,Z 世代更倾向于 TikTok,吸引了 52% 的买家。Instagram仍然是共同点,大约被使用两组各 40%。来自同一份报告的这些数据显示了如何习惯的演变跨越几代人,受到社交网络的特征和内容的影响。

社交媒体上的冲动购买将千禧一代和 Z 世代区分开来

尽管这些一代人经常在社交媒体上购物,但他们仍然谨慎当谈到消费时大笔款项。近一半的千禧一代和 Z 世代犹豫花费超过 50 欧元每次购买。买家的主要担忧是卖家的合法性交货时间。社交媒体上对企业缺乏信任也让一些用户望而却步。不过,各平台正在加大努力,让网购更安全。

这些趋势代表了机会对于企业,特别是小结构,优化他们在社交网络上的存在。建议互动内容直接购买选项会吸引年轻一代的注意力。然而,对于激发信心,至关重要的是照顾产品的展示并保证可靠的交付。千禧一代和 Z 世代正在塑造一个新的商业时代,社交网络成为企业的重要展示平台。