OnePlus 命令被毁的 Nord 2 所有者删除推文

OnePlus 印度经销商律师事务所向 2021 年 9 月上旬发生爆炸的 Nord 2 的所有者发出了正式通知。在这封信中，它命令后者删除在 Twitter 上发布的所有消息，指控用户虚假信息和诽谤。

上周，我们在专栏中报道了高拉夫·古拉蒂。这位印度律师买了一套一加 Nord 2。他在推特等社交媒体上报道称他的智能手机在充电和待机时爆炸了。确实，智能手机充电时会发热。在此周期中使用它们时更是如此。但精疲力竭并不是一个正常的迹象。

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在他的智能手机爆炸（仍然推测）之后，他在社交网络上分享了他的经历。Mobitech Creations 印度当地的 OnePlus 经销商随后联系消费者检查智能手机，当然是为了检测制造缺陷，并在必要时提供赔偿。律师没有接受，而是选择提出投诉，目的是禁止该手机在印度境内销售并获得损害赔偿。

一周后，事态升级。经销商没有机会检查智能手机，给他的律师事务所打电话，DSK 法律。后者向高拉夫·古拉蒂（Gaurav Gulati）发出了正式通知，命令他删除 Twitter 上发布的所有有关该事故的消息。他们认为，由于没有获得智能手机因制造错误而烧毁的证据，这些消息包含断言“未经证实、非实质性、矛盾（……）”。

结果，他们损害了品牌，品牌指责用户诽谤。正式通知清单9 月 8 日至 11 日期间 Twitter 上发布了 12 条消息。截至撰写本文时，尚未从社交网络中删除任何消息。甚至还添加了其他内容，并附有整封信的照片（见上文）。

在 OnePlus 的辩护中，Gaurav Gulati 确实应该允许技术团队检查智能手机。如果可能的话，至少要确定问题的根源。因为，这位客户的经历可能对许多其他 Nord 2 用户有利。事实上，如果问题得到证实，就有可能召回其他有风险的单位或发布可能的更新。