移动运营商：根据 UFC Que Choisir 的说法，某些运营商的网络质量不可接受

在今天发表的一项研究中，消费者协会UFC-Que Choisir 制定了一份关于电信运营商服务质量的严厉报告3G 和 4G 中的法语，基于在巴黎、波尔多和普罗旺斯地区艾克斯地区收集的 10,000 多个数据。

首先，运营商的承诺与实际服务质量存在差距。其次，运营商之间存在巨大差异。更糟糕的是，大城市与省份之间的质量差距难以克服。

3G 上免费好最后，4G 上 SFR。

来自 UFC 的第一个观察——选择什么：运营商承诺与现实质量差异较大。因此，Orange 和 Bouygues Telecom 是 3G 方面的好学生，因为他们第一名的质量率为 87.6%，第二名的质量率为 83.3%。

SFR 表现较差，为 76.4%免费排在最后，质量率只有 65%。当网络通过 Orange 的天线时，结果是灾难性的。漫游不保证任何服务质量。 UFC-Que Choisir协会用一个具体例子解释了这种质量差距，如下：

具体来说，例如对于消耗带宽的视频流，通过漫游浏览的用户在良好条件下使用它的机会比使用运营商自己的网络少6倍！

就 4G 而言，差距同样巨大。 Orange和Bouygues仍以优质率90.2%和84.6%位居榜首。但在这里，SFR 表现最差，得分为 72.1%，而 Free 则排名第三，得分为 78.9%。SFR的4G速度几乎与Orange的3G持平！红框内运营商的4G与历史运营商的4G速度仅3Mb/s！

显着的地理差异

除了运营商之间的这些重要差异之外，还有根据所挑选的地理区域的差异由消费者协会。因此，巴黎的平均下载速度为 35.1 Mb/s，而波尔多和波尔多的平均下载速度为 28.3 Mb/s。普罗旺斯艾克斯 12.1 Mb/s，比巴黎慢三倍！

并且这一观察是在所有操作员中进行的，即使比例或多或少重要取决于操作员。最严重的是，在某些城市和某些运营商，速度与广告宣传中的承诺相去甚远。例如，在普罗旺斯地区艾克斯，SFR 的 4G 速度中位数为 3.2 Mb/s！而理论速度为115 Mb/s。

UFC-Que Choisir 协会的这一观察令人震惊且令人反感。事实上，整个移动电话市场都是基于这些速度的。即使理论流量与实际流量的差异被消费者所吸收，这种差异仍然是不可接受的。

我们提供 4G 套餐，宣传针对特定用途的更快速度的优点。首先，消费者是内容的消费者，对于某些人来说，速度是关键因素。

但这些产品也是这个运转良好的系统的一部分。当网络为4G时，用户必须选择兼容4G的智能手机才能享受所有服务。

这意味着要购买新的智能手机，尽管中国制造商不断涌现，特别是他们以有吸引力的价格提供高性能产品，但这仍然是一笔巨大的预算。

这是一个不断推动用户消费更多、参与这场技术竞赛的整体。但服务必须提供，但对某些人来说并非如此。

而这正是该协会批评电信巨头的原因。当我们已经在谈论 4G+ 和 5G 的时候，提供优质的现有服务可能是明智之举。