RED by SFR 向据称拨打国际电话的客户发送了高达数百欧元的发票。这绝对是一个高费率号码骗局。运营商承认存在问题，并已展开调查。 SFR 开始赔偿受害者。
一些 RED by SFR 用户抱怨在突尼斯、阿尔及利亚、科摩罗、马达加斯加甚至加拿大等国家拨打国外电话的费用异常高。问题是：据《巴黎人报》报道，他们从未进行过这些通信，这些通信有系统地在夜间进行。一些受害者发现自己的账单可能超过 500 欧元。
“在我的账单上，我应该在 6 月 13 日晚上 11 点 55 分给突尼斯打了 175 分钟的电话。那天晚上，我正在睡觉，家里的电话都放在床头柜上，关机了！尽管我从未给突尼斯打过电话，但 RED 却向我收取了 142 欧元的费用。对于来自国外的电话，会显示原籍国；我们从不回答””一位日常顾客解释道。据他介绍，“红线被黑了”。
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事实上，2019年6月，RED论坛上就有不少此类投诉。据《巴黎人报》报道，运营商方面总是将责任归咎于其订户。如果他们被收取国际长途电话费用，那是因为他们或有权使用其手机的人拨打了这些电话。并建议受害者加入国际计划。
6月底，情况发生了变化。部分顾客在骚扰RED后成功获得退款。 6月20日，该运营商承认存在问题，并宣布启动内部调查。目前，谜团依然存在。 SFR 认为这是一个高费率号码骗局，但无法肯定地验证这一理论。一位发言人告诉《巴黎人报》，我们联系了大约十名在论坛上站出来的客户，以规范他们的发票。
来源 ：巴黎人
