三星最近宣布所有 Galaxy 智能手机将支持“三代”。在这篇社论中,我们探讨了这一选择的原因。
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三星在更新方面仍然领先于 Android 制造商。哦,当然,直到几周前,谷歌的表现还比较好,你会告诉我的。但没有人比谷歌更感兴趣——谷歌既可以利用其对生态系统的控制力,又可以利用其产品始终保持最新且始终领先于竞争对手的形象。
我们还可以稍微提及一下OnePlus,2018年承诺两年系统更新+一年安全更新,这还不错。但总体而言,大多数 Android 制造商对确保长期更新支持不感兴趣。这意味着巨大的成本,但品牌获得的收益却很少。
我们甚至可以假设,在如此成熟且竞争激烈的市场中,这最终将延长续订周期。因此我们明白很少有品牌能真正买得起。特别是在某些细分市场,当价格不允许识别重要品牌时。或者在制造商追赶广告和服务的模式中。因此,三星的例外就显得更加引人注目。
厂家有很早就开始关注智能手机的使用寿命。已经是第一个保证所有 Galaxy 智能手机 2 年更新– 早于 OnePlus。一些 Android 制造商至今仍在努力实现支持期限。
三星有能力塑造市场——并且人们对此感兴趣
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然而,三星并没有满足于现状:三星最近宣布为整个 Galaxy 系列提供三“代”支持。为期三年,最终可以推广到该品牌的所有智能手机。但随后,如果客观上没有什么兴趣的话,为什么三星要付出如此大的努力呢?
毫无疑问,这有几个原因。首先,三星是市场领导者——在紧要关头。截至2019年底,三星占全球智能手机销量的20%,华为占17%,苹果占15%。 2020年,则是华为已经(无疑是暂时的)领先。三大巨头能够深刻地塑造这个行业。
对于像三星这样的品牌来说,从两年到三年的支持意味着其他想要对顾客有同样严肃气氛的人会效仿。您会注意到,这就是微软在那之后不久宣布的做法Surface Duo 将获得 3 年更新支持。另一个原因无疑是三星不想让谷歌用 Pixel 来掩盖自己。
打破恶性循环
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谷歌只提供少数智能手机型号,而三星则提供数十种不同价格的参考产品,而且通常都支持更新。最后,三星无意以价格攻击竞争对手– 这会导致竞价,从这个角度来看,Android 更新会导致竞价,这会损害生态系统的声誉。
相反,通过展示竞争的方式,逐渐迫使他们打破恶性循环这使得Android生态系统目前非常不安全。什么很好由于缺乏 Android 的可行替代方案,对于战略性较低的三星来说,这可能是一个更严重、更持久的风险。因此,三星非常有兴趣确保其产品目录和竞争对手的智能手机支持持续时间都得到延长。
事实仍然是我们仍然与Apple提供的6年支持相去甚远。你怎么认为?您是否也发现三星的做法会逐渐帮助市场改善?或者相反,您认为三星做得还不够?在评论中分享你的意见。