法院裁定,三星没有义务为使用 4 年以上的智能手机提供 Android 安全更新。该法律也不要求韩国制造商在谷歌发布后 3 个月内部署安全补丁。
“汽车制造商必须确保其所有车型都安全可靠,并且始终如此。像三星这样的智能手机制造商也有同样的义务。消费者仍然依赖制造商的商誉。”消费者保护协会荷兰消费者协会主席 Bart Combée 在海牙法院提出辩护。没有成功。
审判期间,消费者协会要求三星部署Android安全更新产品推出后四年和销售后两年。目前情况远非如此。证据:2018年4月,三星宣布 Galaxy S6/S6 Edge 正式过时。这两款智能手机仅在三年前发布,用户无法再从安全更新中受益。
荷兰消费者还要求智能手机领域的全球领导者在 3 个月内部署 Google 提供的安全更新。谷歌也分享了这一投诉。在谷歌IO大会上,谷歌决定迫使三星、LG、华为等公司迅速向用户提供Android安全补丁。
对于谷歌和杜赫消费者来说,制造商花费了太长时间来部署这些安全更新。谷歌 Android 团队对此表示遗憾,从 2017 年 4 月到 6 月期间,只有 42 台 Android 设备受益于新的安全补丁,这就是证据。根据 SecurityLab 的报告,高端三星智能手机将受益于平均 30 个月的安全更新,而中端智能手机的情况更糟。
在审判期间,三星保证不可能在四年内支持其销售的所有型号。海牙法院支持韩国制造商,宣布了杜赫消费者的投诉“不可接受”。“我们无法预测三星设备用户未来面临的风险”法院得出结论。对于这件事你怎么看?