SFR 使某些 RED 用户的账单增加了 80%

SFR 对某些 RED 用户再次提价。为了换取 10 GB 的额外 4G 数据流量,红场运营商将部分客户的账单增加了 80%。不幸的是,不可能拒绝这个提议并保留当前的计划。

在发给某些 Red By SFR 用户的电子邮件中,运营商宣布每月账单增加以换取 10 或 20 GB 数据。这完全取决于订户当前的计划。因此,套餐价格将上涨 2 或 4 欧元。 Univers Freebox 指出,对于某些客户来说,发票价格增加了 80%。

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“您的移动产品仍然是市场上最具吸引力的产品之一”SFR 在发给客户的电子邮件中承诺。此价格上涨将从下一张发票中自动应用。他是无法拒绝这个提议并将您当前的包裹保留在约定的价格。SFR 隐藏在《消费者法》第 L 224-33 条之下,其中规定必须在增加生效前一个月通知订阅者。

不出所料,SFR 订阅者在 Twitter 上表达了他们的不满。“RED 正在不断改进其套餐,以满足客户的新需求,让越来越多的 GO 能够进行流媒体、播放、分享照片等。始终无需承诺,无限通话、短信和彩信”Red By SFR 在社交网络上为自己辩护。

许多客户确信他们已经订阅了终身有效的优惠。正如 SFR 所指定的,要约“没有期限的条件并不意味着终身”。因此,运营商可以自由地应用新的费率。根据《消费者法》,SFR 为不满意的客户提供 4 个月的取消期​​限,无需支付罚款和费用。这并不是SFR第一次悄悄向客户涨价。去年,SFR 已连续多次增加 RED 用户和光纤用户。您如何收到消息?我们在评论中等待您的意见。

来源 :自由盒子宇宙