SFR：运营商强加 5 欧元的选项，对于客户来说一降就太多了

作为 SFR 最近实施的一项名为“特权”的选项的回报，客户因价格上涨而受到沉重打击，以补偿这一新系统的增加。引入新内容，收费为 5 欧元/月，并且可以对固定订阅者停用。然而，对于运营商强加此优惠的移动用户来说，情况就完全不同了。

如今，SFR 对宏伟感到相当妄想。该运营商的视野极其广阔，并采取了与被 Altice 收购之前截然不同的重新征服市场的政策。 red square 品牌的雄心是全新的，本质上是围绕向客户提供新内容。

转播欧冠比赛（+ 欧洲联赛）从 2018 年起，通过 Altice Creation 频道提供电影和电视剧，其他节目（SFR Sport、SyFy 等）可通过称为“特权”的选项因此可以在线或通过电视访问该内容。这种选项显然是付费的，并且由于非常具体的原因而激怒了移动客户。

最近宣布增加某些固定优惠，根据是“娱乐特权”还是“体育和电影特权”选项，价格在 3 到 5 欧元之间，已经引起了很多关注。考虑到 SFR 如何“对待”其客户​​，这在某些方面是可以理解的。

真实的这个所谓的“特权”选项的问题在于它是默认触发的。这迫使客户前往客户区域将其停用，否则将导致发票价格上涨。几位固定电话用户表示，在 SFR 向他们发送电子邮件后，他们就知道了这一举动。他们实际上没有什么可担心的，因为如上所述，可以停用该选项（“优惠和设备”菜单，“添加选项”，检查以取消优惠，转到购物篮，完成命令并就是这样）。

然而，情况并非如此运营商强加给他们 5 欧元/月选项的移动用户。无法删除它，因为“这是典型的提价换取丰富优惠的做法» 根据 SFR。因此，受这种不健康方法影响的顾客很难吞咽这种坏药片，这是合乎逻辑的。

目前唯一可能的解决方案是取消您的订阅，以摆脱这种有些限制性的“特权”选项。 SFR再次冒着树敌的风险，尽管自从受到Altice的影响以来，它一直在努力赢回用户的心。

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