这并不是我们第一次谈论SFR客户的航班,但这一次的消息却相当令人印象深刻。事实上,自从 Numéricable 收购 SFR 以来,该运营商已经失去了近 300 万客户!
SFR标志的颜色从未如此契合运营商的情况。事实上,后者目前的处境相当微妙。最新数据进一步表明,其客户的外逃仍在继续。
然而,我们还没有总体数据。例如,自 Numéricable 收购以来,SFR 失去了多少客户。好了,完成了并且让-雷内·卡泽纳夫 (Jean-René Cazeneuve) 在他的 Twitter 上宣布了这一消息。此人不是别人,正是布伊格电信的销售副总总监,后者并不吝惜发推文攻击竞争对手。
因此,它宣布净亏损为两年多以来,SFR 拥有 270 万客户。具体来说,移动服务的客户数量为 -110 万,预付费移动服务的客户数量为 -120 万,固定服务的订户数量为 -40 万。
结果不会做经营者的生意,他已经是濒临深渊 将裁员近5000人。此外,该运营商目前在不警告客户的情况下提高价格的政策也不会变得更好。
不幸的是,我们在 SFR 的天空中没有看到任何空地。我们想知道,在经历了所有这些失望之后,操作员如何才能抬起头来。无论如何,毫无疑问,SFR 的首席执行官很快就会对所有这些公告做出反应,我们将看到他的提议,但除了价格方面的真正公告之外,我们看不到奇迹如何发生。
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