当一名挪威人将特斯拉 Model X 留在车库修理时,他意外地收到了制造商发来的月球信息。谁向他解释说,在前车主偿还未付发票之前,他将无法取回车辆。
杰蒙德·奥尔斯塔德离开了他的特斯拉 Model X由于空气悬架问题而被送往车库。但没想到之后却收到了这样的消息。“前车主仍有一张未付的 Tesla Skøyen 发票(……)不幸的是,我们无法在车辆准备好后将车辆交付给您直到支付这笔帐单。希望前任业主能够尽快解决这个问题。 »
杰蒙德·奥尔斯塔德难以置信自己的眼睛,然后询问他们所做的事情是否合法。“我该威胁前任主人吗?” »他还讽刺地问道。面对 Motor.no 网站的质疑,挪威汽车联合会和挪威消费者咨询服务处 (Forbrukerrådet) 保证:这种做法是完全非法的。第一个提到建议奥尔斯塔德联系警方。
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特斯拉道歉并指出存在错误
“只要现任业主支付了他们的服务费用,前任业主的欠款就必须通过其他方式解决”,托马斯·艾弗森 (Thomas Iversen) 表示,他是 Forbrukerrådet 的律师。一个半小时后,特斯拉代表终于联系到了杰蒙德·奥尔斯塔德。后者代表品牌道歉,确保系统中存在错误。 “这仍然很难理解,因为写这条信息的人知道欠钱的不是我,而是前房主。 »
该用户在接受 Autoevolution 网站采访时指出,他的 Model X 目前已行驶了 55,000 公里。他的保修期已于两个月前到期,因此他可能需要支付 8,000 美元的维修费用。据特斯拉称,他的车辆前后空气悬架都存在问题,但奥尔斯塔德并不相信所给出的解释。“四个减震器在同一天晚上就坏了。那天晚上气温下降了约 6°C (42.8°F),所以我怀疑这辆车是否适合冰冻温度。他们说是的,但是……”
柠檬车?
因此,用户寻求联系前所有者。不是要求他支付未付的账单,而是了解他为什么拒绝付款。这可能与反复出现的暂停问题有关。Olstad 的 Model X 可以被视为柠檬车。或者车辆在使用的第一天就出现故障。
来源 :自动进化