WhatsApp 宣布终止对该应用程序在 Windows Phone 以及运行旧版 Android 或 iOS 的智能手机上的支持。无法再在这些设备上创建帐户或确认您的号码，并且即时消息应用程序将在 2020 年变得无法使用。用户将不得不为自己配备更新的设备。
WhatsApp 更新了该部分支持其他操作系统从他的页面问答宣布终止对主要移动操作系统某些旧版本上的即时消息应用程序的支持。“2019 年 12 月 31 日之后，您将无法再使用任何 Windows Phone 操作系统”，值得注意的是。自从我们几天前了解到以来，对于该操作系统的少数剩余用户来说，坏消息仍在继续Windows 10 Mobile 上的 Microsoft Store 支持结束。
WhatsApp：如果您有旧的 Android 智能手机或旧 iPhone，请小心
智能手机市场的两个主要操作系统也受到这些变化的影响。在 Android 2.3.7 及更早版本以及 iOS 7 及更早版本上，无法再创建新帐户或重新验证现有帐户。不过，在这些版本上仍然可以使用 WhatsApp，直到2020年2月。然而，该应用程序指出，鉴于这些版本的开发已暂停，某些功能可能会在此日期之前消失。
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为了在需要时获得良好的体验和支持，WhatsApp 建议使用运行安卓4.0.3及以上版本,iOS 8 及以上版本或者Windows 手机 8.1和更高。它还指定支持运行 KaiOS 2.5.1 及更高版本的某些手机，包括 JioPhone 和 JioPhone 2。
