2021 年 11 月 1 日星期一，WhatsApp 在某些智能手机上停止正常运行。与往常一样，该消息应用程序不再支持某些 Android 和 iOS 版本。大约五十部智能手机和平板电脑受到影响。 WhatsApp 邀请用户尽可能安装更新版本的手机操作系统。
经常，WhatsApp被迫放弃对某些版本的 Android 和 iOS 的支持。年初，即时通讯也停止工作在运行 iOS 9 之前版本的 iPhone 和停留在 Android 4.0.2（或之前版本）下的智能手机上。
2021 年 11 月 1 日星期一，WhatsApp 实施了新的限制。正如其常见问题解答中所解释的，消息传递应用程序现在不再在卡住的终端上运行Android 4.1、iOS 10 或 KaiOS 2.5.1 之前的版本。如果您的智能手机上已安装 WhatsApp，您可以继续使用它，但某些功能可能无法再正常工作。
WhatsApp 要求在这些智能手机上安装较新版本的 Android 或 iOS
WhatsApp 在其网站上列出了五十多部智能手机和平板电脑谁可能会受到此更改的影响。该列表包括向市场发布的旧版 Android 或 iOS 手机，这些版本将不再受支持。这是列表：
- 阿尔卡特 One Touch Evo 7
- 苹果 6s Plus
- 苹果 iPhone 6s
- 苹果 iPhone SE（第一代）
- 爱可视 53 白金
- 卡特彼勒猫 B15
- 法亚F1
- HTC 欲望 500
- 华为Ascend D Quad XL
- 华为Ascend D1 Quad XL
- 华为Ascend D2
- 华为Ascend G740
- 华为Ascend Mate
- 华为Ascend P1 S
- 联想A820
- LG制定
- LG 清醒2
- LG 擎天柱 4X 高清
- LG 擎天柱 F3
- LG 擎天柱 F3Q
- LG 擎天柱 F5
- LG 擎天柱 F5
- LG 擎天柱 F6
- LG 擎天柱 F7
- LG 擎天柱 L2 II
- LG 擎天柱 L3 II
- LG Optimus L3 II 双屏
- LG 擎天柱 L4 II
- LG Optimus L4 II 双屏
- LG擎天柱L5
- LG 擎天柱 L5 双屏
- LG 擎天柱 L5 II
- LG擎天柱L7
- LG 擎天柱 L7 II
- LG Optimus L7 II 双屏
- LG 擎天柱硝基高清
- 三星 Galaxy Ace 2
- 三星 Galaxy Core
- 三星 Galaxy S2
- 三星 Galaxy S3 mini
- 三星 Galaxy Trend II
- 三星 Galaxy Trend Lite
- 三星 Galaxy Xcover 2
- 索尼 Xperia Arc S
- 索尼 Xperia Miro
- 索尼 Xperia Neo L
- THL W8
- 优米X2
- 维科·辛克五人组
- 维科暗夜
- 中兴Grand S Flex
- 中兴Grand X Quad V987
- 中兴备忘录
- 中兴V956
对于上面列出的某些手机，只需安装较新版本的操作系统继续使用 WhatsApp，不会遇到任何问题。我们特别关注 iPhone SE 和 6S。旧 iPhone 确实兼容 iOS 14 以及更新iOS 15。
如何更新Android或iOS？
在安卓，操纵允许更新操作系统因制造商不同而不同，版本号也可能不同。但以下是您必须以“一般”方式执行的操作：
- 打开应用程序设置
- 转到函数系统>高级设置
- 点击系统更新，以便检查可能的更新并在必要时安装它
在iOS系统，无论操作系统版本如何，操作都有效。请按如下方式进行：
- 点击应用程序设置
- 打开选项一般的
- 转到功能软件更新
- 按下按钮下载并安装
我们建议您在开始更新之前备份手机上存储的数据。另请注意，在开始安装更新之前，必须有 50% 的可用电量。最后，我们建议您连接到 Wi-Fi 网络来下载固件。
