WhatsApp、Messenger、Snapchat：即时通讯回顾

WhatsApp、Messenger、Snapchat、Viber。所有这些名字对你来说都一定有意义。这些即时通讯服务在智能手机用户中很受欢迎，这是有充分理由的。年轻人和老年人都高兴地使用这些新的通信服务，这些服务使 SMS 上架了。返回即时通讯框。

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TNS 为新版《互联生活并对即时通讯现象产生了兴趣。如果在世界上55% 的用户每天至少使用一项服务76% 的人每周至少使用一次即时消息，但在法国和欧洲，这种现象不如其他地方那么明显。然而，它们的使用持续增加。 2014 年至 2015 年间，即时通讯的使用量增长了 12%！

法国落后，但这种现象正在增长

虽然全球超过一半的用户每天至少登录一次电子邮件服务，在法国，这一比例仅为 28%。因此，法国落后了，但这种现象正在增长。 2014 年至 2015 年间，法国即时通讯的使用量增长了 7%。

其他欧洲国家更喜欢 WhatsApp 或其他 Messenger。在英格兰，39% 的用户每天都会连接（与 2014 年相比增加了 21%），在意大利，这一比例达到 52%，在西班牙，我们的比例远高于世界平均水平（68%）。

如果说法国远远落后于其竞争对手，那尤其是因为它长期以来一直拥有世界上最好的移动套餐。短信和彩信多年来一直不受限制，这在世界其他地方并非如此。

在用户习惯中，短信反射仍然锚定这在一定程度上解释了与其他国家相比成功率较低的原因。尽管如此，开发人员还是加倍发挥了他们的创造力，使即时消息传递更加直观、符合人体工程学和原创。这在一定程度上解释了这些看起来像社交网络的应用程序令人难以置信的演变。

短信正在抵制

无论是在法国还是在世界各地，短信还没有说出它的最后一句话。几年前宣布的他的死亡不会发生。根据 Nexmo 的信息图，每月发送 3500 亿条短信在世界上。

如果说即时通讯更有趣的话，那么 SMS 的怀旧一面总能吸引用户。它仍然是非语言交流的第一反应，因为它是普遍的，而即时消息传递则不然。

并非每个人都安装相同的即时消息应用程序，也不是每个人都使用所有消息软件。如果Facebook Messenger 达到最大数量、WhatsApp 或 Snapchat 也非常普遍。但是，询问某某是否有这个或那个应用程序这个简单的事实对用户来说是有限制的。因此，SMS 比其所谓的折磨者领先一步。

用户最爱的 WhatsApp 和 Facebook Messenger

虽然这种现象在欧洲不如世界其他地区（特别是中国和新兴国家）明显，但即时通讯应用程序正在兴起。用户有他们的最爱：WhatsApp 和 Facebook Messenger 获奖最常用的消息传递服务之一。

第一个国家以极快的速度确立了自己的地位：西班牙（79%，+10 个百分点）、意大利（59%，+9 个百分点）、德国（40%，+14 个百分点）和英国（23%，+10 个百分点）点）。在美国和法国，这种服务的现象不太明显（美国为 7% 和+4 点，法国为 6% 和+2 点）。

伟大的法国（乃至全球）冠军仍然是 Facebook Messenger。出于充分的理由，消息传递服务附加到帐户上Facebook，法国最受欢迎的网络，即使 Messenger 应用程序已与社交网络应用程序分离。

所以，30% 的用户表示他们使用马克·扎克伯格创建的平台每天至少一次。在法国，Facebook 更为成功，因为 48% 的互联网用户表示他们每天都使用它。您最常使用哪种即时通讯服务？

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