微软已确认在Windows 10和11上删除文件时存在错误。使用系统重置工具时，一些数据仍然存储在硬盘上，有时甚至被解密并可供所有人访问。该公司尚未部署补丁，但存在临时解决方案。只需从您的 PC 取消同步您的 OneDrive 帐户即可。
几天前，我们已提醒您关于 Windows 中令人担忧的错误， WHO完全重置系统后保留一些敏感文件。今天，微软就此事发表了言论，并确认了该问题的存在。出版商还指定了相关版本，即 视窗1121H2、Windows 10 21H2、Windows 10 21H1 和 Windows 10 20H2。我们也知道为什么会出现这个bug。
“当您尝试使用包含分布式数据文件夹的应用程序（例如 OneDrive 或 OneDrive for Business）重置 Windows 设备时，从 OneDrive 本地下载或同步的文件可能不会被删除”，微软解释道。换句话说，问题在于与 OneDrive 帐户同步。 Windows 无法删除本地存储的文件。
“仅存储在云端或尚未在设备上下载或打开的 OneDrive 文件不受影响，也不会保留，因为文件未在本地下载或同步”，雷蒙德公司补充道。所以这里是问题的原因。仍有待找到解决方案。目前，微软仅提供临时方法。
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事实上，只有当用户在执行系统重置之前注销 OneDrive 时，才会出现该错误。为此，请单击任务栏上的 OneDrive 图标，然后转到帮助和设置 > 设置 > 帐户然后选择删除与这台电脑的链接。最后，微软最后保证修复程序正在开发中，并将很快部署给用户。
来源 ：微软
