自 Windows 10 2004 年(5 月)和 20H2(10 月)更新以来,某些机器上蓝屏和意外重启的情况有所增加,迫使微软发布了两个单独的警告。该公司建议受影响的计算机降级到以前的版本。
微软针对最新更新发布了两个单独的警告Windows 10 2004等Windows 10 20H2。许多用户报告安装后蓝屏或强制重启的情况增加。
微软在帮助页面上解释说,这些 Windows 10 更新的兼容性问题导致出现蓝屏死机,并显示以下错误代码:
- DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) 正在验证的驱动程序尝试进行非法 DMA 操作
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Windows 10:微软承认2006年和20H2更新中存在重大错误
问题其实来自于一个与某些 NVMe SSD 存储设备的兼容性问题。在单独的警告中,微软承认了另一个导致由于以下两个功能,某些系统会随机强制重新启动:本地安全机构进程和内置 MMC 控制台。
微软解释说,当用户尝试访问“计算机设置”中的登录选项时,通常会出现该问题。在这两种情况下,微软解释说,它已经在可能遇到这些错误的机器上实施了安装阻止。但是,如果您已经安装了更新,Microsoft 建议通过卸载这些更新尽快返回。
这样做非常简单:
- 前往设置de Windows 10 (开始菜单 > 齿轮 > 设置或者直接在搜索框中输入“设置”)
- 前往更新和安全
- 前往查看更新历史记录
- 前往卸载更新在窗口顶部
- 选择要卸载的更新(在本例中为 Windows 10 2006 或 20H2)
- 点击卸载并确认
- 重新启动计算机
然后更新及其相关错误就会消失。当 Microsoft 修复了导致这些不需要的错误的兼容性问题时,将自动再次向您提供相同的更新。