微软正在调查与某些打印机驱动程序有关的一系列崩溃。自2021年3月部署安全补丁以来，该错误导致印刷过程中蓝屏的外观。因此，微软暂停了Windows Update的最新累积更新。
自3月星期二的最后一个补丁以来Windows 10，许多Windows 10用户抱怨Reddit和Microsoft的官方论坛与打印有关。该问题导致带有错误消息的蓝屏出现，其中包括“ win32kfull.sys的apc_index_mismatch”。
用户在reddit上讲述：“我在几台机器上有一个蓝色的死亡屏幕，并带有错误消息apc_index_mismatch for win32kfull.sys，一旦我尝试做一些暗示着京都打印机的驱动程序的事情……更新驱动程序n'不起作用”。问题似乎与某些品牌的打印机司机，尤其是京都，理光和Dymo。
Windows 10：KB5000802更新有时在打印过程中显示蓝屏
在某些情况下，更新驱动程序就足够了，但是在大多数情况下，问题仍然存在。实际上，唯一的方法似乎可以使该错误消失，这是卸载最新的累积更新，包括KB5000802。我们还注意到，微软已暂停其部署，现在识别版本注释中的错误。
该公司在KB5000802更新的“已知问题”中解释：“安装此更新后，您可能会在某些应用程序中打印尝试期间在打印尝试期间会收到APC_INDEX_MISMATCH错误。”还有雷德蒙德公司要补充：“目前我们正在调查，一旦有更多信息，我们将立即提供更新”。
另请阅读：Windows 10 9：1h A.
KB5000802累积更新是一组补丁用于Windows安装谁有2020年5月更新。它包括许多咬人的安全补丁Windows 10的缺陷和应用程序中的应用程序。在更新KB5000802之后，您还遇到了这个错误吗？分享您的评论。
