微软被勒令向一名用户支付赔偿金，因为该用户将其电脑强制更新到Windows 10。该公司经常因这种未经用户同意进行自动升级的做法而受到批评。自从她在芬兰被命令赔偿一名提出申诉的受害者以来，她一直沉浸在自己的过去中。
从一开始，微软就给自己设定了目标，即尽快让 Windows 10 成为其操作系统的主导版本。该公司已授权自己采取一切手段来实现这一目标未经用户同意在 PC 上强制更新。这种做法并没有引起强烈批评，也导致各地提出多项投诉。索赔金额高达 500 万美元的投诉。
在芬兰，消费者纠纷委员会刚刚命令微软向被认定为损害受害者的用户支付赔偿金2016年强制更新Windows 10引起的。据该网站称微软超级用户，申诉人要求赔偿3000欧元。他的电脑因更新失败而崩溃。运行 Windows 8 的设备已开始显示错误消息。最终，委员会确定的赔偿金额为1100欧元。
这并不是微软第一次因类似案件被定罪。例如，2016 年，他必须支付向美国妇女赔偿1万美元，始终针对与 Windows 10 更新相关的损坏。
尽管该公司一开始采取了积极的政策，随后又非常令人鼓舞，但仍然花了近四年的时间Windows 10 领先于 Windows 7并成为世界上使用最多的系统。
