当前,一种不寻常的情况正在影响 Windows 10,其中 KB5048239 更新在某些系统上循环,即使在成功部署之后也是如此。自 2025 年 1 月以来,这种前所未有的行为让许多用户感到担忧。
安装失败的更新最初于 2024 年 11 月发布,旨在解决 Windows 恢复环境 (WinRE) 的问题。如果说更新安装失败在Windows 10中比较常见的话,每年都会有不少这样的情况,这种重复安装更新的情况尚属首次。
在 Microsoft 支持论坛上,评价不断增加。迪恩·沃特米尔报道说“此更新已于 2024 年 11 月成功安装,多次尝试安装,每次都成功”。另一位用户 Brian Lofthouse 将这种现象描述为“无尽的旋转木马»,注意到安装日期每天都会变化。
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许多用户会重复安装该更新
问题的严重程度可以通过 353 个用户报告在单个讨论线程中遇到相同的困难来衡量。更令人担忧的是,即使具有足够恢复分区(大于所需的 250 MB)的系统也会受到此异常的影响。
常见的解决方案(例如在安装新版本之前删除旧版本)被证明是无效的。尽管这种循环安装似乎不会损害系统的功能,但它会在用户中产生可以理解的混乱,有些人担心病毒感染。
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目前,解决方法的选择仍然有限。用户可以暂时暂停 Windows 10 更新,从而面临错过重要安全更新的风险。微软尚未正式就这一故障进行沟通,但鉴于受影响的用户数量不断增加,预计会做出回应。希望微软能够迅速就这个问题发布公告,因为许多人都在等待修复程序,但修复程序目前进展缓慢。与此同时,用户将不得不一遍又一遍地继续安装此更新。
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