雖然FaceTime的Mac通常是可靠的，但您可能有時仍然會遇到問題。如果您的FaceTime應用程序不連接多少次嘗試打開該應用程序，請不要擔心 - 有可用的修復程序。
我們在本文中收集的提示應幫助您解決常見問題，例如FaceTime Audio或Camera無法正常工作，登錄或激活問題，連接差或無法接聽電話。
1。檢查您的互聯網連接
FaceTime不可用的最常見原因是Internet連接問題。如果您嘗試打開該應用程序而沒有連接，則應首先檢查網絡連接。
要立即檢查您的Wi-Fi連接，只需查看菜單欄中的Wi-Fi圖標即可。如果沒有顯示條，則可能關閉您的Wi-Fi。您可以通過單擊圖標並選擇打開Wi-Fi來解決此問題。
如果您的菜單欄中沒有Wi-Fi圖標，則可以轉到系統設置>網絡 並在那裡檢查您的互聯網連接。它應該在Wi-Fi下說“連接”。
如果您已連接，但是互聯網不起作用，則可能需要重新啟動路由器。這是：
- 關閉路由器，然後從電源上拔下電源。等待30秒，然後將其插入。
- 重新打開路由器並等待Mac重新連接。您會驚訝於通過簡單的偏離和開始解決了多少互聯網連接問題。
2。檢查蘋果服務器
如果問題是蘋果的FaceTime服務器，那既是好消息又是壞消息。
好消息是，您的應用程序並不是您的結局。壞消息是，您無能為力，只能等到Apple解決此問題。
要檢查FaceTime服務器狀態，請轉到蘋果的系統狀態頁面並在列表中查找FaceTime。如果旁邊的圓圈為綠色，則服務器工作正常。如果沒有，那就倒下了，蘋果目前正在恢復連接性。
如果FaceTime狀態是綠色的，但是該應用程序仍然無法正常工作，則此問題只會影響您的區域。因此，值得從類似網站的第二個服務器狀態讀取下探測器或者斷電。這些工具顯示了地圖，以識別您的區域是否容易受到影響。
3。檢查FaceTime已打開
有時，最重要的問題可以以最簡單的方式解決。 FaceTime打開了嗎？值得一看。
打開該應用程序，然後轉到FaceTime>“ FaceTime On”。您也可以通過單擊菜單欄中的FaceTime並從那裡選擇FaceTime來做到這一點。等待激活確認已打開。
4。重置應用程序
如果您的FaceTime應用程序陷入了永久的“等待激活”中，則使用經過久經考驗的方法將其關閉然後重新打開。
您可以通過打開應用程序並轉到FaceTime>設置來重置FaceTime。在“啟用此帳戶”之後，將其取消選擇，然後再選擇一次分別關閉帳戶並打開帳戶。這個小產品可能是應用程序重新恢復生活所需的所有產品。
但是，它可能不起作用，因此您可能需要替代方案。幸運的是，有一種更輕鬆，更有效的方法來重置應用程序。通過RESET，我們的意思是將其帶到該應用程序首次安裝在Mac上時的狀態 - 在FaceTime的情況下，預裝了MacOS。這樣，就是使用CleanMymac及其卸載器工具。它可以幫助您重置任何行為不當的應用程序。這是該怎麼辦：
- 打開CleanMymac或在此處免費下載。
- 轉到“設置”>忽略菜單欄中的列表。
- 在“卸載”選項卡下，請確保取消選擇“忽略系統應用程序”並退出設置。
- 現在，如果打開清潔型，請轉到側邊欄的應用程序。
- 單擊掃描>管理我的應用程序>卸載器。
- 在應用程序列表中，查找FaceTime並選擇它。
- 單擊其名稱旁邊的箭頭，選擇除二進製文件以外的所有內容，然後單擊“刪除”。
5。檢查軟件更新
有時，由於軟件故障，應用可能會出現不當。幸運的是，每個新版本都修復了這些小故障。因此，保持系統完美運行的最佳方法是確保所有軟件都是最新的。
打開App Store，然後單擊工具欄中的更新以檢查更新。單擊任何可用的更新旁邊的更新按鈕以安裝它們。
當您想進行一些更新工作時，也是一個好主意，最好檢查MacOS版本是否是最新的。讓我們提醒您如何做：
- 從主菜單中，轉到系統設置。
- 導航到常規>軟件更新。
- 如果有更新，請立即單擊更新，然後按照屏幕上的說明安裝更新。
還建議確保已打開自動更新，以免您錯過更新。
6。檢查日期和時間
確保您的Mac在正確的時區運行。這很重要，因為不正確的時間和日期可能會阻止FaceTime正常工作。這是檢查它的步驟：
- 轉到系統設置>常規>日期和時間。
- 確保設置的日期和時間自動功能已打開。
- 在時區旁邊，檢查您當前的位置是否正確。
7。檢查您的電子郵件
在使用FaceTime應用程序之前，您需要驗證電子郵件。註冊後，Apple會發送帶有鏈接的電子郵件，以驗證您的電子郵件地址。
轉到FaceTime>設置 並查看狀態是否顯示“驗證……”，如果確實如此，請轉到您的收件箱並尋找Apple的驗證電子郵件。不要忘記檢查您的垃圾郵件文件夾！
8。檢查您的Apple ID
您是否使用與其他Apple設備相同的Apple ID登錄FaceTime？如果您不與其他Apple設備一起使用，請確保您的Apple ID憑據正確。
要仔細檢查，請轉到FaceTime>設置。如果您的Mac與其他設備不匹配，請單擊“登錄”，然後使用與iPhone或iPad上使用的Apple ID簽名。如果您的Mac是唯一的設備，請檢查Apple ID旁邊的信息，並且“可以聯繫您”是正確的。
9.檢查FaceTime在您的位置是否有效
在某些國家 /地區，您不能使用FaceTime。例如，如果您運行超過11.3的iOS版本，則在阿拉伯聯合酋長國受到限制，在沙特阿拉伯不可用。因此，如果您訪問或居住在這些國家，這可能解釋了為什麼FaceTime不起作用。您可以檢查國家的列表和限制文章來自蘋果支持。
10。更改DNS設置
如果您仍在努力使FaceTime工作，請嘗試將DNS設置從Mac更改為Google設置。
- 轉到系統設置>網絡> Wi-Fi。
- 在您的Wi-Fi網絡旁邊，單擊詳細信息，然後選擇“ DNS”選項卡。
- 單擊+按鈕添加Google的開放DNS，並輸入8.8.8.8和8.8.4.4。
- 點擊確定以確認設置。
正如我們所說，FaceTime通常非常可靠。這是一個內置的Mac應用程序，因此您很少會遇到問題。但是，如果FaceTime開始出現故障，請使用這些故障排除技巧盡快解決。並記住使用CleanMymac重置該應用程序。