«Bonjour»，«感謝您的幫助“或者”再見»：我們每天在人類之間交換的正式句子。這些不變的社會法規他們可以轉座嗎當您與聊天機器人互動時，無論是什麼？
未來進行的研究並於12月出版我們必須尊重LLM嗎？[筆記：大型語言模型]通過分析510個美國用戶的行為和518個英語面向聊天機器人的行為來研究這個問題。出現了一種特殊現象：這兩個說英語的國家，但是在某些方面在文化上接近，建立不同的關係與對話的AI。
數字禮貌，反思文化特殊性？
第一個重要的一點是，兩國之間的AI採用差異很大：51％的美國人定期使用這些技術，而英國人的45％。在兩個單獨的時期（相隔三個月）收集的數據揭示了行為的特別明顯變化相對於這項技術。
在英國，採用一種稱為態度的用戶的比例有禮貌AI躍升了60％至71％，增加了11分。在美國，趨勢遵循更溫和的軌跡：拋光用戶的比率從64％增加到67％，僅增加3點。
無論我們是一側還是在大西洋的另一側，這些行為背後的動機仍然非常相似。在美國，在67％向AI表示禮貌的用戶中，82％的絕大多數通過純粹的社會考慮來解釋這一禮貌：說“”請»et«Merci»與他們相關的是自然的自動化，無論其對話者的性質如何。
其餘的18％承認一個陌生人的動機：他們故意培養這些良好的數字舉止作為保險政策面對假想的人工智能叛亂。
在英國方面，分佈遵循類似的邏輯：在71％的用戶中考特，有83％的人將社會慣例放在前景中，而17％的社會慣例與美國同行相同的世界末日憂慮。
當禮貌的表現
這次讓我們去分析用戶段Impolis面對AI。在美國，在所有AI用戶中，有33％的人採用直接方法，沒有裝飾。在這一組中，出現了兩個不同的趨勢：語用和懷疑論者。
第一個是這些直接用戶中有60％的人，通過制定簡短和精確的請求來贊成純效率。後者構成剩餘的40％，從根本上拒絕禮貌的想法邁向人工實體。
英國肖像雖然在其結構上相似，但卻帶來了一些細微差別。用戶非courtois那裡代表了29％的有限少數民族。其中，三分之二的三分之一故意選擇簡潔的和剝離的禮貌公式，有利於快速和功能的溝通。其餘的第三名分享了其美國同行的立場，認為對AI的禮貌是多餘的，甚至荒謬。
但是，Botify的全球副總裁AJ Ghergich解釋了Q對AI的禮貌並非沒有優勢。 «c不管是國王，對AI的禮貌不僅是一個好舉止的問題，而且是一個真正的策略。研究表明，通過禮貌，我們激活了與AI中富裕和詳細的人類交流有關的治療模式。結果：更有效的查詢，性能提高了30％”他說。
CCS Insight首席分析師Ben Wood，就這些結果提出了另一個社會問題。 «如果缺乏對虛擬助手的尊重是可以接受的，那麼人們會擔心這種行為最終會污染我們與同胞的交流。重要的是不要忽略這種風險»。
你怎麼認為？使用時您會採用什麼行為chatgpt，克勞德，貓還是其他虛擬助手？不要猶豫回答我們下面的小調查並在發展您的觀點在評論部分。
- 英國用戶對AI變得更加禮貌，三個月內增加了11分，而美國人則保持不變。
- 儘管大多數人是通過簡單的社會習慣來的，但一些用戶很禮貌地擔心AI叛亂。
- 對AI的禮貌可以提高其性能高達30％。